壓力雖然看不到摸不著但我們每個人都能感受到它的存在。當上司要求你在很短時間內完成很多任務的時候當知識飛速更新要求你不斷掌握的時候當你每天都要加班愛人出差孩子又生病了的時候當sars的恐慌席卷來的時候……壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中對我們發生著影響。壓力是環境因素給我們造成的一種緊張感。雖然說人無壓力輕飄飄適當的壓力可以使人充實和上進但是，壓力過大或者這種緊張感過于持久則會使我們的生活變形

  心理疲勞綜合癥
  在企業管理中過度的工作壓力會造成高血壓、心悸工作滿意度下降、煩躁、焦慮、憂愁以及工作效率降低、合作性差、缺勤、頻繁跳槽等等各種反應。對于企業的管理者而言提高員工的工作效率和工作滿意度并盡量減少人員流動與缺勤所帶來的損失是每一個管理者所追求的目標。因此在充滿市場競爭的現代社會如何通過有效的壓力管理幫助員工很好地應對壓力正在成為管理者需要重視的問題。企業的壓力管理主要從工作壓力來源、員工壓力反應以及員工的自身特點這三個方面入手通過調整與減少壓力來源并幫助員工改變自身來促使員工更好地應對壓力降低壓力反應。然而在設計壓力管理方案之前首先需要了解員工目前的工作壓力究竟有多大目前的疲勞程度有多高主要的壓力來源有哪些等等以此更有針對性地解決工作壓力問題。

  北京零點市場調查公司最近的一項調查結果顯示411的白領們正面臨著較大的工作壓力614
的白領正經歷著不同程度的心理疲勞白領們的健康狀況令人擔憂。
  調查通過快速壓力問卷對白領目前的工作壓力大小進行了評估。結果顯示工作壓力較大的人占到了調查總人數的411是工作壓力較小的白領人數的兩倍。由此可以看出我國經濟處于這樣一個高速發展的環境中使得目前相當一部分的白領正面臨著較大的工作壓力這就使得壓力成為大家普遍關注的話題。那么壓力過大會給人們造成什么影響

    工作壓力的大小體現著工作帶給員工的緊張感的大小。一般來講過度或長期的緊張感會引起員工的心理疲勞它是一種包含身體、情緒、人際等多方面的綜合反應。零點的這次調查采用專門的心理學測評工具“枯竭量表”對白領的心理疲勞程度進行評估。疲勞程度共分為5個等級等級1意味著目前的狀態良好未出現心理疲勞。等級2代表著目前狀態還可以心理疲勞尚不明顯。等級3說明目前已經在一定程度上表現出了心理疲勞如果不加注意很有可能會被工作搞得精疲力竭。等級4為明顯地出現了心理疲勞


    目前已經被工作搞得精疲力竭。等級5則處于危險等級它意味著目前心理疲勞非常嚴重說明他的身心健康正在受到嚴重威脅。

   從管理學上當一位職員的心理疲勞程度達到等級3的時候說明這位職員已經表現出了一定程度的心理疲勞癥狀需要對工作壓力的問題予以注意了。從調查結果可以看出心理疲勞程度在等級3及以上的人數比例達到了614也就是說近23的公司白領正在不同程度地表現出心理疲勞的癥狀不得不說這是一個令人擔憂的數字

   當然員工的心理疲勞高低在很大程度上也取決于員工自身的壓力調節能力。對于有些員工而言中等程度的緊張感就足以使其難以支撐而另外一些人可能在較大的緊張感下仍然能保持旺盛的工作精力。從調查結果可以看出4072的員工目前正處于等級3的水平也就是說相當一部分員工目前雖然表現出了一定程度的心理疲勞癥狀但程度相對較輕。如果企業管理者能夠在這時積極地采取有效的壓力管理策略幫助這部分員工正確認識工作壓力問題幫助他們清晰地了解自己的壓力來源并通過培訓使他們調整自己的壓力應對方式增強壓力承受能力那么能夠及時地防止這部分員工向嚴重心理疲勞方向發展并使他們保持身心健康。然而如果企業管理者對員工的工作壓力問題缺乏重視員工自己也缺少自我調節的意識不能及時地采取有效的調節措施那么只能使癥狀繼續嚴重下去。
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