職場成功生存秘籍一：入職說實話，離職說好話
求職時，你是否覺得要不遺余力地放大自己的優點，而對缺點避而不談?辭職了，人事主管想和你談談，你是否覺得終于等到機會，可以把蓄積已久的委屈一吐為快?不過，很遺憾這樣做并不合適。美國芝加哥企業家羅比·阿拜德近日在個人博客上發表的一篇文章，也許會讓你有所啟發。
入職說實話。找工作時，說實話對將來發展更有利。別為了增加被錄取的可能，就極力夸大自己的優點，掩蓋不足。也許你認為的“缺點”在招聘主管看來，還有可以發揮改善之處。而且，若是以不真實的印象被錄用，讓領導錯誤估計了你的能力，那么在日后工作中，由于能力不足導致的力不從心，則會讓你焦頭爛額。到時，你不僅得不到幫助，反而會被認為是能力不足。所以，要勇敢地表現真實的自己，你會工作得踏實而有自信。
善意的謊言。針對以往在公司的工作，或與直屬領導的相處，如果你一點好感都沒有，那就請說謊吧。如果你太過“誠實”，只是講些直屬領導的毛病，或者公司運營的問題等，這只能讓人覺得你過于刻薄計較，同時，你也不可能從人事經理那里得到日后工作的建議。
積極對待負面問題。試著以積極的態度去談負面的事，但不要針對具體的人或部門，別忘了把你的評論加上一個假設的前提。如果你要批評一個人或一件事，不要針鋒相對，而只是就事論事。說些諸如“我不想針對任何一位同事，也不想給他們帶來麻煩，但我想讓您清楚我的部門有時候會發生這樣的情況……”
惡語可能成為將來的麻煩。如果毫無顧忌地抱怨、批評以前的領導，除非你打算回歸田園，否則，說不定哪天，你和他還會遭遇對方，或者你發現將有求于他。
假設人事主管了解情況。不要以為人事經理什么事都被蒙在鼓里，進而和他抱怨個沒完。不妨假設他清楚企業存在的問題，并做出有見地但溫和的總結。
時刻保持謙虛。每個工作崗位都會有自己的責任和不能避免的麻煩。所以，記得保持謙虛，別表現得太高傲。要知道，給別人留有余地，就是給自己的未來種下更多的機會。
職場成功生存秘籍二：先處理好心情，再去做事情
一般來說，人都不喜歡“被批評、被否定”，但是，有時我們在言談間，卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優越感”，覺得自己都是對的，別人都是錯的，可是，有句話說：“強勢的建議，是一種攻擊?！?br />
有時，即使我們說話的出發點是善良的、是好意的，但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受，則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種感嘆。
因此，在溝通時，必須注意到對方的感受。畢竟每個人都有“自我尊嚴感的需求”，每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。
所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說，但口氣要委婉許多。”
中國人造字很有意思，想想“我”這個字，是哪兩個字的組合呢?是“手”和“戈”。
“我”字，竟然就是“每個人手上都拿著刀劍、武器”，所以每個人都常做自我防衛，來保護自己。
但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想。
善用“同理心”，也學習控制自己的舌頭，“在適當的時候，說出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。”信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志
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