選擇公司、制作簡歷、參加招聘會，做好這一切之后，應(yīng)屆畢業(yè)生們紛紛作“姜太公釣魚”狀，等待著用人單位的電話通知。殊不知，作為用人單位和求職者的第一次直接“交手”，這電話通知里有大有學(xué)問呢。短短幾分鐘，電話里談得投機，會讓你在以后的面試時占得先機；反之，則會影響你在人事經(jīng)理心目中的“印象分”。在采訪過人事經(jīng)理和人力資源專家后，我們?yōu)槟偨Y(jié)出“電話交手”中的“三不要”，并給你三條應(yīng)對法則。
don’t 場景一：沉默是金
———“請問是××同學(xué)嗎？”
———“是呀。”
———“我們想請你在后天上午9點到我們公司來參加面試，地址是……”
———“這個……哦，好的，我知道了，謝謝。”
點評：看起來是一個有禮有節(jié)的回答，但是，除了面試的時間、地點之外，你并沒有在電話里獲得關(guān)于公司、關(guān)于面試的有用信息，你甚至不知道公司讓你去應(yīng)聘什么部門、什么職位。如果帶著這樣貧乏的“情報”去參加公司的面試，無疑是去“打無準備之仗”。現(xiàn)實生活中，甚至?xí)挟厴I(yè)生這樣反問公司：“啊？難道我應(yīng)聘的是這個職位嗎？”這種面試的效果可想而知。
場景二：刨根問底
———“您好，這里是××公司，現(xiàn)在通知您周五上午來我們這里參加面試。”
———“好的。請問貴公司主要的業(yè)務(wù)是什么？”
———“我們是一家電子設(shè)備公司，具體情況可以在我們公司的網(wǎng)站可以查到。”
———“那我去應(yīng)聘的是什么職位呢？”
———“根據(jù)您簡歷上的志愿，你應(yīng)聘的是公關(guān)部門。”
———“我能問一問我的面試官是誰嗎？要是我被錄取后，我的主要任務(wù)、上班時間和休假的情況是怎么樣呢？”
———“……哦，這些應(yīng)該是見面后再討論的，再見。”
點評：可以看出，接電話的人是有經(jīng)驗的應(yīng)聘者，畢竟他有了向公司發(fā)問的意識。但是，在接公司電話通知的時候，發(fā)問應(yīng)該“點到為止”，可以問問大概的情況：面試的時間、地點，公司的職位空缺等，如果問題涉及到應(yīng)聘的職位、薪金報酬、上班時間這樣具體的問題，公司的人事部門不僅會拒絕回答，還會對你產(chǎn)生不好的印象———一來你這樣刨根問底浪費了別人的時間，二來他們也會覺得這樣的求職者主次不分，或者功利心太強。
場景三：莫名驚詫
———“您是××同學(xué)嗎？如果方便的話，請你明天上午到我們公司來參加面試，我們公司的名稱是……地址是……”
———“啊？你是什么公司？我向你們投過簡歷嗎？”
點評：人事經(jīng)理說，這是他們最反感的回答。連自己向哪幾家公司投了簡歷都不清楚，這樣的求職者能勝任以后的工作嗎？其實，對于很多“廣泛撒網(wǎng)”的畢業(yè)生來說，這種情況并不少見。所以，專家建議大學(xué)畢業(yè)生們做一個小小的“備忘錄”，將自己投遞簡歷的公司名稱、自己求職的方向記下來，免得在接到電話時摸不著頭腦，對著用人單位“莫名驚詫”。
法則一：隨時待命
你是應(yīng)屆畢業(yè)生，不是獵頭追逐的金領(lǐng)人選，所以，沒有關(guān)手機“耍大牌”的必要。經(jīng)常可以聽到畢業(yè)生這樣的抱怨：我看到手機上有一個“未接電話”，是某某公司的，但打過去卻沒有人理我！所以，在投完簡歷以后，一定要讓手機保持開機狀態(tài)，讓自己保持“待命”狀態(tài)；如果是在噪音較大的地方，可以把手機調(diào)到“震動檔”，以免錯過接聽。在求職高峰，一家公司要電話通知的人很多，他們不會為了一個大學(xué)生而三番五次地打電話，如果你沒有接到用人單位的電話通知，很可能就會因此失去一次面試甚至是就業(yè)的機會。
法則二：表示感謝
在接到公司的電話通知以后，千萬不要忘記感謝對方，比如：“謝謝你通知我！”或者“thankyouforyourtime.”一聲“謝謝”會讓你贏得好感，還能讓對方感覺到你是一個“職業(yè)人”，而不僅僅是一個不經(jīng)世事的大學(xué)生。另外，在表示感謝以后，最好能讓對方留下他（她）的聯(lián)系方式，以便日后的聯(lián)系。可能的話，問問對方的姓名，說不定在以后的求職過程中，他（她）會對你有所幫助。
法則三：適當(dāng)恭維
恭維可不是巴結(jié)，電話里對用人單位表示自己的景仰和好感，一是可以拉近雙方的關(guān)系，二來，說不定還可以從對方口中“套”出些話來。
比如說：“哦，××公司，我聽說過、聽說過，你們在業(yè)界是很有名的！”聽到這樣的回答，對方也許會順著你的話，說些公司的大致情況、公司最近的動態(tài)、公司想招些什么樣的人……現(xiàn)在獲得關(guān)于用人單位信息的渠道很多，通過網(wǎng)站，通過招聘廣告都可以或多或少知道一些，但是，通過和公司內(nèi)部人員交流獲得的信息最直接，對你也最有效。(編輯：自華)
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