這是12個(gè)芝麻小事，但卻是許多員工天大的夢(mèng)想，主管們，你能做到多少呢？
蔡明珊

　　這是12個(gè)芝麻小事，但卻是許多員工天大的夢(mèng)想，主管們，你能做到多少呢？平日忙碌的上班族，臉上少了光采，精神有些不濟(jì)，同事相見，也只是淡淡地點(diǎn)個(gè)頭，擦肩而過(guò)。上班沒(méi)勁，這種情緒像感冒一樣，容易傳染給同事。

　　還記得《如魚得水》（fish?。┑墓适聠?？在美國(guó)西雅圖派克市場(chǎng)（pike place fish market）中著名的派克魚攤，賣魚的老板不僅讓客人開心，也讓自己開心。他們的故事，讓許多企業(yè)員工羨慕，也渴望擁有這種歡樂(lè)的工作氣氛。

　　美國(guó)《人力資源雜志》（workforce）的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，員工時(shí)常因?yàn)楣ぷ魃系男∈露纳粷M，影響上班心情。主管千萬(wàn)別以為只是芝麻小事，忽視員工的煩惱，組織的士氣會(huì)像冷氣團(tuán)一樣，一波一波報(bào)到，氣氛愈來(lái)愈僵。

　　因此，《人力資源雜志》提供主管及員工下列12項(xiàng)備忘錄，從小處著手，即能活絡(luò)辦公室氣氛。

　　1.將走廊上印有“成功”、“目標(biāo)”、“堅(jiān)持”等不切實(shí)際的標(biāo)語(yǔ)海報(bào)撕下來(lái)吧！換上白板、黑板或射飛鏢的圓靶，讓員工恣意涂鴉，或是射個(gè)飛鏢消消氣，轉(zhuǎn)移注意力。

　　2.忌妒是人性，也是辦公室里讓人分心的因素。所以煩請(qǐng)那些帥哥、美女穿著打扮含蓄一些。

　　3.雖然不能到星巴克一邊喝咖啡、一邊開會(huì)，但至少在冷調(diào)的會(huì)議室中，放點(diǎn)輕松的音樂(lè)。

　　4.主管發(fā)表高論請(qǐng)說(shuō)“白話”，才能讓員工聽得懂。不要唱高調(diào)或令人無(wú)法理解的術(shù)語(yǔ)，像“實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值”，達(dá)成“執(zhí)行力”，讓組織企業(yè)從“a到a+”等。

　　5.訂出午睡時(shí)間，公司提供毛毯出租。

　　6.給予員工隱私空間。員工生病或休假回來(lái)后，不要逼問(wèn)他們一堆問(wèn)題，他們有權(quán)利保持緘默。

　　7.午餐時(shí)間避免員工一窩蜂擠到餐廳，可以分批吃飯，保持餐廳干凈，之后來(lái)吃的人，也能享有舒適的用餐環(huán)境。

　　8.員工餐廳可以放些酒精飲料，僅供小酌，不鼓勵(lì)干杯。

　　9.每天早晨開放15分鐘，讓員工們討論昨晚電視的劇情；還沉迷在昨晚歡唱ktv的員工，也可以順便清醒一下。

　　10.請(qǐng)換掉老舊的復(fù)印機(jī)、令人抓狂、吱喳作響的傳真機(jī)，還有從早到晚卡紙的列表機(jī)。

　　11.技術(shù)部門的人，請(qǐng)將公司計(jì)算機(jī)、電話及墻上的掛鐘，調(diào)成一致的時(shí)間，不要一邊快5分鐘，另一邊又慢10分鐘，避免讓員工工作時(shí)無(wú)所適從；另外，也請(qǐng)員工將自己的手表、手機(jī)與公司的時(shí)間調(diào)成一致。

　　12.員工別在公司里講八卦，免得擾亂人心。

　　上述12項(xiàng)建議僅供參考，公司可以依照不同的企業(yè)文化，明訂如何活潑辦公室的方針。雖然不能滿足所有員工的需求，但公司要盡量聆聽員工的心聲，細(xì)部著眼，創(chuàng)造愉悅的工作環(huán)境。



摘自《cheers雜志》