“在外企工作，你得把自己當金剛鉆使”

　　 張楊，男，英泰公司客戶經理。

　　張楊在外企工作將近6年了。和許多在外企工作的朋友一樣，從大學畢業不久的單純與年輕氣盛，慢慢磨練成了現在的客戶經理。在這個成長的過程中，他深切體會到和直接上司或老板的相處對職業發展的重大意義。

　　 san是 張楊的第一任老板，也是目前為止與他合作時間最久的老板——整整3年。那時，張楊剛剛加入這家外國公司，一切從頭學起，在剛開始工作時，張楊常常被san叫去辦公室，而這幾乎成了定律，因為，每當張楊什么事做得不好時，就會被san叫去辦公室提醒他，該怎么做。san的提醒常常是私下的，而他的表揚卻是公開的，他待人真誠，但從不姑息，并且每次你都能感覺他說的都是for the future，——希望你將來不再重復，而不是懲罰你的過去。

　　 在san的培養下，張楊一步步地成長了起來。3年后，san任期滿回國后，張楊就坐上了他的位置，成了該公司的核心人物。雖為領導，張楊比以前更賣力工作了，什么事都身先士卒，哪里有重要的客戶需要攻克，哪里就有他帶隊出征的身影。而且戰前材料都要親自做修改，他給團隊每一個主要成員發言、演示的機會，一旦客戶開始刁難他的手下，他就會挺身而出，親自去談判。談起自己現在的工作狀態，張楊說道，他現在就像一個“金剛鉆”，哪里有困難就往哪里鉆。

　　 點評：外企的老板大多會比較看重業績，你的業績將會直接影響到他的業績，所以任何時候你都應該是工作第一。外方老板，特別是西方人，很少把個人色彩夾雜到工作中來。他對你的批評也會很顧及到你的面子問題，只會針對工作本身，希望你怎么去改，而不會針對你個人進行人身攻擊。

　　“尊重外方老板的習慣尤為重要”

　　 柯敏，女，日企員工

　　柯敏在日本公司呆了4年，對于怎么樣和日本老板合作有很深的經驗。在日本公司工作首先要不驕不躁，要有一個平和而上進的心態。日本老板有很強的自尊心，非常要面子，非常講條理。如果有什么事情意見不統一，要和老板及時溝通，用尊重的口吻和他交流，說服他，一定要談得和諧。維持和諧是最重要的，無論何時，一旦撕破臉面，那會給日后的工作帶來不少的麻煩。和他們在一起走時，一定讓老板走在前面，在公司上班時，女孩子一定要天天都換新的衣服，男士要天天換領帶，每天干干凈凈。因為日本公司非常注重禮節，所以自己的形象很重要。這些雖是些細枝末節的事，但也絕不可忽略，真正從工作上接觸起來，還是要講究老板的協調性與全方位的溝通，其實，日本老板不僅從表面上觀察你是什么人，他和中國老板一樣最感興趣的是你到底是什么樣的人，包括你的工作態度，思維方式，生活態度，如果他很欣賞你，一定是他對你這個人的完全認可。

　　 點評：其實與老板相處，無論是自己的國家的老板還是外籍老板，都是一門藝術。外籍老板肯定在工作方式和思維上與我們有許多不盡相同之處，然而這也是他存在于此的一個重要理由。我們在與外方老板相處時，要尊重他的不同，汲取他的不同。首先要記住他是老板，無論何時他都需要你百分之百的支持。盡量用尊重寬和的心態去面對他。

　　“自信，才能贏得老板的信賴”

　　 阿安，女，美中教育產業公司職員

　　阿安，剛從一外企辭職。在那里，她工作了6個月。用她自己的話來說，是自己太不自信了，以致失去了這個大展前途的機會。阿安一直都很努力地工作。有一次，老板問她能不能做一個比較復雜的項目，她本是為了表示自己的謙虛，說“我可能做不好”。她的言下之意就是，“可以試試”。阿安滿懷希望地等著這個項目，可第二天就有另一個同事做了。她很失望。后來有人告訴她，老板要的是你的自信，而不是你的謙虛。阿安很后悔，“可能真是文化習慣有差異”。她說也許自己的性格決定了她不是外國人欣賞的那種很能表達自己、表現自己的人。她希望別人能慢慢發現自己身上的優點，但這可能在老板眼里就是呆板，而她又無法改變自己。而且阿安覺得在外企的工作壓力太大，也沒什么人幫自己，工作期間太緊張，太壓抑，害怕在任何一個細節出錯，于是只好辭了職。

　　 點評：在工作中，有兩種人是可原諒的；不知道怎么做和沒有合適的工具去做的人，有一種人是不可以原諒的，知道怎么做也可以做，但是不做的人。在外企工作，應學會把自己的想法和要求直接告訴老板，不要以為老板就應該知道，有的時候他真的是不知道，很多外籍經理思想是比較單純的，找合適的時間與他們溝通，就會讓老板子解你的真實想法了。