初創(chuàng)公司在hr方面多數(shù)都會碰到用人難的問題。雖然社招員工能夠快速解決企業(yè)較多專業(yè)性問題，但卻可能存在人力成本較高，穩(wěn)定性較弱，工作激情不足等情況。
這時，“實習(xí)生”則當仁不讓地成為很多初創(chuàng)公司（甚至一些中大型公司）的很好選擇。尋找到極具潛質(zhì)的實習(xí)生，這是莫大的幸運：他們異常好學(xué)上進，激情四射，一旦讓他們充分融入企業(yè)大家庭（文化與運營），這無疑將為企業(yè)帶來無窮的活力，甚至能夠成為企業(yè)發(fā)展的重要骨干，核心動力！今天帶來的干貨來自sift science公司如何使用實習(xí)生的一些技巧與方法，非常值得大家學(xué)習(xí)。
在創(chuàng)業(yè)的前三年里，sift science 完成了令其他創(chuàng)業(yè)公司羨慕的成績。sift science 開發(fā)的是利用機器學(xué)習(xí)來打擊詐騙行為的產(chǎn)品，對于 kickstarter、airbnb、uber、opentable 等企業(yè)來說，這個產(chǎn)品相當重要。但是因為整個公司上上下下只有 30 多名員工，他們必須充分利用這些資源，其中就包括招聘來的實習(xí)生。對于 sift science 來說，設(shè)立實習(xí)生計劃不僅僅是為了培養(yǎng)下一代科技界精英，更是為了增強 sift science 自身的實力。
這就是為什么 sift science 的技術(shù)總監(jiān) fred sadaghiani 花了大力氣來設(shè)立實習(xí)生計劃的原因，他希望加入 sift science 的工程實習(xí)生能成為和員工一樣為公司做出貢獻的人。現(xiàn)在，大學(xué)都已經(jīng)開學(xué)了，許多實習(xí)生已經(jīng)回到了學(xué)校，這個時間段最適合來檢驗今年暑假實習(xí)生的成績，同時思考如何將實習(xí)生變成一種跟員工一樣的資產(chǎn)。在本次訪問中，sadaghiani 詳細地闡述了 sift science 在招募培訓(xùn)生上與其他企業(yè)的不同之處，并介紹了一些互利的實習(xí)生項目的一些經(jīng)驗供其他創(chuàng)業(yè)企業(yè)參考。
| one. 為什么要投資實習(xí)生項目？
「時下實習(xí)生水平比科技史上以往所有的實習(xí)生都要高?！?br />sadaghiani 說，要想設(shè)立強力、高效的實習(xí)生項目，最先要滿足的、也是最重要的就是找到人才，「硅谷里的所有人都知道，創(chuàng)辦公司最難的部分就是招聘?？萍既Φ娜瞬攀怯邢薜模@個圈子里的人們在年輕的時候會偏向于去挑選更寬廣、更有前途的道路。作為初創(chuàng)企業(yè)，必須要接觸到這些人才?！?br />sadaghiani 回憶說，斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校的計算機專業(yè)學(xué)生以前都要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和系統(tǒng)等課程，但是最近幾年，學(xué)生畢業(yè)的難度已經(jīng)大幅度提高。從名校畢業(yè)的學(xué)生需要按照學(xué)校的學(xué)業(yè)要求解決更大的問題。學(xué)生們不僅僅是在課堂上來解決問題，絕大多數(shù)計算機專業(yè)的學(xué)生都有課外的研究項目，比如說開發(fā)自己的軟件，有些人在 github 上代碼簡歷讓人贊嘆。sadaghiani 說，不少計算機科學(xué)專業(yè)大二學(xué)生的能力跟許多公司的全職工程師差不多。
sift science 的目標就是讓實習(xí)生的這種能力變成企業(yè)發(fā)展的動力。今年夏天，sift science 招聘了 13 名全職的工程師和 5 名實習(xí)生。這就意味著整個公司超過三分之一的工程產(chǎn)出都來自于實習(xí)生。毫無疑問，實習(xí)生對于公司產(chǎn)品方向和質(zhì)量的影響相當大。
sadaghiani 表示，「我們從一開始就看到了實習(xí)生的價值，并讓實習(xí)生成為我們企業(yè)文化的一部分。在公司創(chuàng)辦的第六個月，我們就開始招聘實習(xí)生。那個時候我們連自己的辦公室都沒有。我們一個小團隊占著一個投資人的辦公室，那段時間給我產(chǎn)生了很大的影響?！?br />隨著人才戰(zhàn)的熱度逐漸升溫，能否為實習(xí)生提供優(yōu)質(zhì)的實習(xí)環(huán)境將成為企業(yè)最具競爭力，同時也是最有說服力的武器。實習(xí)生都想在熟悉的環(huán)境中工作。創(chuàng)業(yè)企業(yè)如果能夠讓實習(xí)生融入到他們的產(chǎn)品和企業(yè)文化中，那么企業(yè)就有機會提高實習(xí)生的忠誠度，留住人才，等他畢業(yè)后成為企業(yè)的全職員工。
| two. 優(yōu)秀的實習(xí)體驗是什么樣的？
sadaghiani 認為以下 5 個方面讓 sift science 的實習(xí)生項目特別高效，同時也讓實習(xí)生為企業(yè)的目標做出了有意義的貢獻。
1、 該靈活靈活，該嚴格嚴格。
當跟實習(xí)生討論他能在公司實習(xí)兩個月還是 6 個星期的時候，sift science 讓實習(xí)生自己做決定。有時候?qū)嵙?xí)生的假期比較長，可以在公司待上 3 個月，有的實習(xí)生更是可以待上 4 個月?！溉绻阃韥硪粌芍芑蛘咴缱咭粌芍埽紱]問題。我們不想創(chuàng)造一個充滿限制的環(huán)境，讓有才能的學(xué)生最后選擇不加入我們。」這樣做也讓 sift science 同 google、蘋果這類的科技大佬產(chǎn)生了區(qū)別，這些大公司的實習(xí)生計劃都有嚴格的時間限制。（通過 sift science 靈活度高的實習(xí)生項目）sadaghiani 和他的團隊想表達的是：每個實習(xí)生對于他們來說都很重要。
與此同時，sift science 對于實習(xí)生的工作時間卻有嚴格的要求。「我們希望實習(xí)生在工作時間內(nèi)能在辦公室上班。如果我們能出現(xiàn)在他們身邊，對于他們的成長是有好處的，只有這樣我們才能去輔導(dǎo)實習(xí)生、幫助他們學(xué)習(xí)。我們會讓他們明白，sift science 對實習(xí)生進行了不小的投資，這種投資所帶來的副作用就是實習(xí)生學(xué)到了很多內(nèi)容，為企業(yè)生產(chǎn)出了很贊的產(chǎn)品。如果遠程實習(xí)的話，達不到這種效果?！?br />2、 移除任何可能阻礙成功的障礙。
在實習(xí)生到達 sift science 前一個月，他們會收到一封電子郵件，上面寫著實習(xí)生可以期待的內(nèi)容、如何在舊金山找房子、如何與經(jīng)理和導(dǎo)師以及同事進行聯(lián)系等內(nèi)容。這封郵件可以讓實習(xí)生開始與團隊成員進行對話，找到合適的房子租住，在開始工作之前得到任何問題的答案。
為實習(xí)生找房子是一件非常有挑戰(zhàn)的事情，sadaghiani 說，所以他們會提前建議實習(xí)生去 airbnb 或者 y-combinator 培訓(xùn)生的家中找找，看看能不能在這些地方找到個鋪位。sadaghiani 和團隊成員將為實習(xí)生找到一個舒適、安全的住宿環(huán)境作為首要任務(wù)，因為只有這樣才能讓實習(xí)生在工作中做出最好的表現(xiàn)?！肝覀儼l(fā)現(xiàn)，年輕人總是需要一些幫助和信息，所以我們覺得為他們提供幫助是完全值得的?！?br />另外一個例子就是，所有在 sift science 的實習(xí)生都會收到一臺全新的 macbook air 或者 macbook pro，跟團隊成員一樣。這么做消除了他們對技術(shù)的擔心，他們也不用去調(diào)試自己的開發(fā)環(huán)境。能想到實習(xí)生實習(xí)體驗中可能出現(xiàn)的問題并在工作之前就解決了這些問題，sift science 為此感到十分驕傲。
3、融入企業(yè)文化跟掌握技術(shù)同等重要
sadaghiani 說，「對于我們來說，讓每個實習(xí)生理解企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)動力、企業(yè)政策和做法十分重要?！箂ift science 的運行需要大家一起出力，許多人會為產(chǎn)品解決方案貢獻力量、不斷地迭代開發(fā)。許多非常聰明的年輕人喜歡獨立工作。即便 sift science 正在考慮的一位實習(xí)生確實是特別拔尖的人才，但是他獨立的工作模式和企業(yè)文化不符，即便成了我們的實習(xí)生，他在 sift science 實習(xí)的時候也不能獲得良好的實習(xí)體驗。
除了挑選符合 sift science 企業(yè)文化的實習(xí)生之外，sift science 的正式員工也會盡可能地在工作中推廣團結(jié)意識。在 sift science，實習(xí)生可以去而且被鼓勵去參加高層次的會議，而在其他企業(yè)實習(xí)生可能沒有機會去參加。sift science 也會組織游戲之夜、大餐派對來把實習(xí)生和員工湊在一起，讓他們共享信仰、挑戰(zhàn)和靈感。還有許多地方的活動能實現(xiàn)相同的功能，但是 sadaghiani 和 sift science 團隊認為這種方式深入交流能提高實習(xí)生的工作水平。
4、產(chǎn)生以獲得成就為目標的友情
sift science 明確表明實習(xí)生有機會成為全職員工，但是他們從來不說哪些職位存在空缺或者說哪些職位名額有限。sadaghiani 說，這么做產(chǎn)生了一個有趣的事情：實習(xí)生之間并沒有進行競爭，他看到了許多實習(xí)生相互幫助以完成任務(wù)?！肝覀兛吹綄嵙?xí)生開始相互輔助，這一切發(fā)生的時候，整個公司以一個整體進行高效地運作。我們的目標是讓技術(shù)實習(xí)生們坐在一起，建立聯(lián)系。這種方法下，如果實習(xí)生遇到了問題，他們更愿意向身邊的實習(xí)生去請教，不必再去找經(jīng)理或者導(dǎo)師。」
「幫助同伴已經(jīng)成為實習(xí)生脫穎而出的主要方式。」
「去年，在實習(xí)生進入公司的前幾周里，我們就弄清楚了誰可以教別人，誰是需要學(xué)習(xí)的。這種方法帶來的幫助大過競爭。實習(xí)生相互提高自身水平。他們問了不少很好的問題，比如『你在做這件事的時候是怎么想的？你有想過這么做嗎？如果我對你的假設(shè)里的某一處提出質(zhì)疑你會怎么辦？』」
5、它給員工帶來可以付諸行動的反饋。
sift science 公司有實習(xí)生轉(zhuǎn)正招聘的企業(yè)文化，每個實習(xí)生都為企業(yè)做出了貢獻，都有機會變成企業(yè)的正式員工。sadaghiani 說：「除了定期與導(dǎo)師和經(jīng)理的見面會，每位實習(xí)生都有中期考核和期末考核。中期考核讓我們有機會知道這位實習(xí)生對反饋的反應(yīng)速度以及如何完成對反饋的反應(yīng)。這些會議可以給實習(xí)生提供許多有效的方法，讓他們提高自己的工作表現(xiàn)?！?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
這種方法對于得不到全職工作的實習(xí)生來說也是一種緩沖?！溉绻愕貌坏焦ぷ鞯?offer，那么不必驚訝。根據(jù)客觀的觀察來向?qū)嵙?xí)生提供非常建設(shè)性、清晰的反饋，對我們來說真的很重要。每一次考核、每一次見面，我們都會對這名實習(xí)生說一下他的優(yōu)異表現(xiàn)和有待進步的空間。如果我們沒給他發(fā) offer，我們也會告訴他為什么 sift science 不適合他，有可能是他跟企業(yè)文化不符，或者是他們需要更多訓(xùn)練才行。」
| three. 如何發(fā)現(xiàn)明星實習(xí)生？
「跟找全職工程師一樣找實習(xí)生，不應(yīng)區(qū)別對待。」
「sift science 并沒有因為實習(xí)生資歷淺而降低門檻，但是我們會考慮他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗的實際情況。你發(fā)現(xiàn)他們的知識儲備量、曾經(jīng)經(jīng)歷過什么事情、查看他們本應(yīng)做好的事情是否已經(jīng)做好。計算機科學(xué)大二的學(xué)生或許不能理解復(fù)雜的模型技巧，但是或許可以在其他事情上能給公司帶來貢獻?！?br />實習(xí)生的一些標準是固定的：
他們學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危琯pa 多少？
他們選的課程跟企業(yè)要解決的問題方向一致嗎？
他們能否解決圍繞計算機科學(xué)原則、編程、設(shè)計的問題？
他們以前的工作或者研究經(jīng)歷是否解決過上述問題？
他們曾經(jīng)參加過何種課外項目？
解決問題時是開心的嗎？
純粹是因為興趣嗎？
sadaghiani 說，「即便這位實習(xí)生對上述問題的答案都令人滿意，但最后這名實習(xí)生也可能不是最合適的。一部分原因可能是幾率問題，但是更大的原因是我們需要理解這個人的核心價值、是什么讓他一直有興趣、一直有動力去工作。你需要直接問他們這些問題，測試他們的反應(yīng)。」
為了對實習(xí)生進行深度考察，sift science 創(chuàng)造了自家的實習(xí)生獲取途徑。這里將為各位提供一些參考。
「我們用過的最好的策略之一就是去跟教授談話，跟教授建立聯(lián)系。我們跟教授解釋為什么 sift science 是他手下機器學(xué)習(xí)或者其他專業(yè)學(xué)生的不錯的選擇，然后我們會問教授他的學(xué)生中有沒有與 sift science 正在做的項目契合的？這種方法下，我們可以在學(xué)生準備簡歷之前就跟他們進行對話?！?br />「我們希望能在知道實習(xí)生的成績之前就知道這個學(xué)生的人怎么樣?！?br />通過這種途徑找到了很有潛力的學(xué)生之后，sadaghiani 和總裁 jason tan 就會用 google hangout 或 skype 跟他們視頻聊天，然后將 sift science 介紹給他們。「我們花上一個小時來跟他們講在 sift science 工作是什么樣子的，sift science 的愿景，對 sift science 來說重要的事情，對實習(xí)生來說重要的事情。對我們來說，這是一次很巨大的投資，但是確實值得這么做。這樣做讓我們能直接感覺到這個學(xué)生是否符合企業(yè)的項目?！?br />sift science 使用的另外一個策略就是讓已經(jīng)在公司的實習(xí)生或者之前的實習(xí)生跟未來的實習(xí)生進行對話?！肝覀冎罢堖^一位實習(xí)生，她很特殊。當她跟其他學(xué)生講她在 sift science 工作的前兩周就完成了多么多么大的項目時，其他聽她講的學(xué)生紛紛表示懷疑，他們說，『哇哦，他們真的讓你這么做？』這樣的推介讓學(xué)生覺得，sift science 不僅僅會給他們提供一份需要在暑假結(jié)束之前完成的小項目，還能得到更多。作為一家小公司，我們的優(yōu)勢就是實習(xí)生可以對公司產(chǎn)生不小的影響力。」信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
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