瘦、干練、利落的職業裝、長發披肩，不說話時的李海燕給人的印象是一個典型的職業白領。不過一旦聊上半個小時，或者聽上她十分鐘的演講，就很容易感受到李海燕骨子里的大氣和直爽。事實上，作為鵬潤地產高層中的惟一女性，李海燕常常被其他高管稱兄道弟。"被當成哥們兒，說明

　　瘦、干練、利落的職業裝、長發披肩，不說話時的李海燕給人的印象是一個典型的職業白領。不過一旦聊上半個小時，或者聽上她十分鐘的演講，就很容易感受到李海燕骨子里的大氣和直爽。事實上，作為鵬潤地產高層中的惟一女性，李海燕常常被其他高管稱兄道弟。"被當成哥們兒，說明他們接納并信任我。"李海燕說，"對于一個hrd來說，這至關重要。"

　　hr"扶貧"

　　房地產行業的hr不好做。若非身處地產行業，恐怕很難體會到這個"接納和信任"的艱難。從方正到國美再到鵬潤地產，李海燕的職業生涯可謂從生澀到成熟，而行業的hr管理水平卻恰恰相反。用李海燕的話說，地產行業的hr還在初級階段。

　　動輒就是幾億、幾十億的項目，在房地產商人眼里，人力根本就是小成本。缺人？花錢找啊。特別是那些把地產當作投資工具的公司，錢來錢往，一個項目結束，人也就該走了，薪酬體系、職業生涯規劃，有必要嗎？"除非是想做成一個產業。土地是稀缺資源，這也就是為什么現在很多地產商都在轉型去做持有型地產。"李海燕說，"一旦轉型就必須建立穩固的團隊，沒有優秀的hr管理是根本做不到的。"

　　李海燕必須為此做好準備，在一個成長型行業里，這是挑戰更是機遇。 信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　贏得信任

　　身處地產行業的人都有一個明顯的感受：在這個快速成長的行業里，經理人身上帶有明顯的行業氣質。"霸氣！"李海燕總結。不過顯然，這個看似褒義的形容詞有著多重的含義，比如傲慢，這是李海燕最先要征服的。 信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志

　　如果不是那次面試，鵬潤的高層恐怕還不能真正意識到hrd"燕總"的厲害。

　　一個高管的職位空缺已久，部門主管對一個面試經理人非常滿意?？衫詈Ｑ嗾f："這人不行，太軸。"無奈部門主管用人心切，李海燕的意見沒被采納。三個月試用期到了，領導來找李海燕了："還真讓你說對了，這人真有點軸，不善溝通，專業覆蓋也不夠。"

　　那就讓他走人吧，可是麻煩來了。一談判，對方舉出一堆例子來證明自己是對的，領導才是錯的。自然領導就很痛苦，因為不走就得轉正啊。這時，李海燕說："我來處理。"

　　的確是個棘手的談判，已經是晚上8點了，李海燕對部下說："告訴他，我們燕總從頭就沒看上你。你來就是個錯誤。"這聽上去太傷人了，可說出去真就像槍子兒一樣，對方一下子愣了。談判從此峰回路轉，"不戳到他的痛處，他是不會清醒的。"李海燕說。此人乖乖走了，當然也帶著李海燕的忠告。而自此之后，再招人，誰都要問燕總："這人你看行嗎？"

　　"霸氣"的另一個層面是自我。即便從圈外看，也能很容易感受到地產從業者自我認知度之高，換句話說就是都覺得自己是個人物。這在李海燕看來既非優點也非缺點，只是個特點，是她能利用的突破點："做人力資源管理的關鍵，是你能不能抓到對方內心的東西，能不能聊到點上，打開他心扉。"李海燕說。她的方法其實很簡單，就是肯放下小女人的姿態，把自己當成他們中的一個。比如喝酒，地產圈里的人喝酒是最厲害的。這些人跟各色人等打交道，酒桌上談判拉關系已經成了他們的社交和工作方式。"我就敞開心扉跟他們喝，他就覺得你人不錯，跟哥們兒一樣，大家就拉近了，談事兒就容易了。"李海燕說，這對她來說一定不容易，但卻非常有效。

　　顯然，區別于多數成熟行業的明顯特征是，地產業的hr管理對hr領導者個人魅力和魄力的依賴性很大，這既是它管理不成熟的表現之一，但也給人力資源領導者創造了機會。這也許就是為什么李海燕把工作目標定為做地產行業hr老大的原因。

　　成為伙伴

　　李海燕對hr在鵬潤的定位是協調人和潤滑劑，這其實就是多數hr從業者扮演的角色——只有在被需要的時候才被人意識到它的存在。"hr是需要耐得住寂寞的。"李海燕承認這一點。不過這并不等于hr是一個被動的姿態，事實上"寂寞"是一種結果，或者說是一個成熟的hr管理的常態，要達到這一點需要一個相當喧囂的過程，比如舍得拼酒，這讓李海燕建立了順暢溝通的渠道，接下來的目標就是確立"伙伴關系"的地位。除了建立規范的hr日常管理之外，這是李海燕最關心的。

　　很難在辦公室找到燕總，這是鵬潤hr們的一致感受。"我會四處跑，hr一定要不停地去溝通。"李海燕說，"我是個挺強勢的人，對一些不可逾越的東西，比如制度，哪怕是個小制度我都會非常堅持。"這并不是為了讓人怕，而是對這個崗位的敬畏。成為伙伴的基礎是相互尊重，否則沒人會把李海燕推行的"彩虹計劃"當回事兒。

　　彩虹計劃是鵬潤地產hr部門參與、支持業務的重要規劃。每個月的彩虹計劃都有一個主題，全國的hr都要跟固定人數的員工做溝通，并對溝通結果做出分析、發現問題，之后是進一步溝通。其結果是，hr對每個業務部門的情況都很了解，甚至每個部門管理者的管理風格都非常熟悉。

　　這樣做的結果是hr跟業務部門貼的很近，對他們的要求了解頗深。"就拿招聘來講，我們的成功率就非常高。"李海燕說。在她看來，業務伙伴的概念是hr能洞察業務、了解業務，同時了解人，能幫助業務部門解決問題甚至預知問題，"最起碼他有事第一個就想到你，這就ok了。"李海燕說。

　　金融危機之后，無論在哪個行業，hrd們的身價都在穩步攀升。坊間傳聞李海燕是業內薪酬最高的hrd之一，這也許跟她同時負責鵬潤投資有關。不過無論如何，這對整個hr行業來說都是個好消息。
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