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企業(yè)績效考核的內容及常見方法

發(fā)布時間:2015/10/29 2:49:40文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):9831次


  績效考核內容

  績效考核,實質強調的是過程,是對于績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業(yè)績。

  實現(xiàn)工作過程的一種控制;對員工實施績效考核,就是要通過對員工業(yè)績的評價,來實現(xiàn)對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內和一定界限中。績效考核本身就是員工相互評價、相互比較、相互影響、相互監(jiān)督,也是員工的自我教育和自我調控。績效考核的結果會以一種特殊的力量引導員工,使公司得以駕馭生產經(jīng)營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權,從而保證生產經(jīng)營出成果、創(chuàng)效益。

  員工自身價值的一種提升;對于能力強的員工來說,自身價值的實現(xiàn)比金錢更重要。對員工實施績效考核,關鍵在于讓人才實現(xiàn)自身價值的提升。

  如是把績效考核看成了是獎優(yōu)罰劣的行政手段,管理者這么看,于是就按照該思想操作績效考核。員工這么看,就是采用各種手段,以獲取考核高分。最終,績效考核成為大家最不愿意觸及的事情,成為大家發(fā)泄憤怒和怨言的集中點,于是考核成了累贅,成了額外的工作負擔。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  首先,績效考核不是簡單的打分,而是對績效管理工作的總結。那么,這里的關鍵詞是績效管理和總結,而績效管理又包括績效計劃、績效溝通輔導、績效考核與反饋、績效診斷與提高。所以,績效考核不是簡單地對著表格打分,而是對主管和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的成功的一個總結。在此基礎上,找出雙方在績效周期內存在的不足,進而進行總結和提高。

  由此看來,績效考核絕對不僅僅是對表格的內容的完成情況進行打分這么簡單,而是包含一系列的內容,包括主管和員工以什么樣的方式確定考核指標,考核指標的具體內容是什么,怎么衡量,多長時間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實現(xiàn)績效目標并提升能力,部門主管和員工應該保持什么樣的溝通方式,部門主管是否能及時地把員工的績效表現(xiàn)反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領導力支持,等等。績效考核就是上述這些內容進行綜合的總結,而不是簡單的填表打分,填表打分只是績效考核中很小的一部分而已。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  管理者很容易就直接進入主題,抓住考核打分不放,認為考核打分做好就是完成了績效考核,實際上不是。主要是總結,要溝通。有了總結和溝通,員工才能真正獲得考核打分之外的東西,而這些東西對員工來說是最重要的。當然,這對于部門主管來說也是相當重要的,因為員工的績效一定意義上就是部門主管的績效,員工的績效都提高了,部門主管的績效也就水漲船高了,勝任力也就獲得提升了!

  其次,績效考核的目的是為了幫助員工改善績效,這是關鍵。既然績效考核定位于幫助員工改善績效,那么我們就不能僅僅把目光盯在績效考核上,就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作,而是要做好這之外的系列工作,包括溝通、輔導、反饋等。

  如果公司把績效考核僅僅定位在考核打分上,就只能收獲怨言和憤怒;如果公司考核定位在總結和改善上,公司收獲的就是成功。

  績效考核的有何作用

  1、績效考核是人員聘用的依據(jù)。對員工的工作、學習、成長、效率、培訓、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作說明書的標準要求,決定了員工的聘用與否;

  2、績效考核是人員職務升降的依據(jù)。考核的基本依據(jù)是崗位說明書,工作的績效是否符合該職務的要求,是否具有升職條件,或不符合職務要求應該予以降免;

  3、績效考核是人員培訓的依據(jù)。通過績效考核,可以準確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),并可具體掌握員工本人的培訓需要,從而制訂切實可行和行之有效的培訓計劃;

  4、績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)。根據(jù)崗位說明書的要求,對應制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,而崗位目標的實現(xiàn)是依靠績效考核來實現(xiàn)的。因此根據(jù)績效確定薪酬,或者依據(jù)薪酬衡量績效,使得薪酬設計不斷完善、更加符合公司運營的需要;

  5、績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合,使得公司激勵機制得到充分運用,有利于公司的健康發(fā)展;同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式;

  6、把績效考核與未來發(fā)展相聯(lián)系。無論是對公司或是員工個人,績效考核都可以對現(xiàn)實工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距,與時俱進,保持公司的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。

  如何進行績效考核

  1、進行績效考核的基礎是崗位說明書,有崗位職責,工作標準,

  2、要有考核方案和目標,就是說有個游戲規(guī)則;

  3、做好原始記錄,原始記錄是考核的重要依據(jù),任何一件事或是一項工作做得好壞一定要有記錄,通過事實和數(shù)據(jù)說話,

  4、要有檢查記錄,平時的檢查要有詳細的記錄;查詢記錄。對生產中控記錄、員工工作記錄、交接班記錄、出勤情況整理統(tǒng)計。

  5、考核結果要反饋:其目的是為了讓被考核人知道不足的地方是什么?

  真正有效的績效考核一定要抓住上述提到的三個核心問題,即一定要基于公司的戰(zhàn)略目標、與業(yè)務運作緊密結合并建立高績效的文化理念。績效考核一定要從高層開始,沒有高層參與,只針對中層和員工的績效考核體系不可能真正的成功。


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