在當今的社會中,企業所面臨著來自于市場和競爭對手的雙向壓力，逼于這種壓力現代企業不但要發展，而且要快速發展。而企業就如一部大的生產機器，機器整體的快速運轉不僅得益于整體的部件的合理搭配，還得益于機器每個部件，即每一個部門、每位員工的快速運轉。

　　人類社會的文明進步源于其生產力的提高，而提高生產力的最有效途徑之一就是提高工作績效。在企業日常生產經營過程中，產出不變，投入減少，稱之為效率;產出增加，投入不變，稱之為效能;產出增加，投入減少，稱之為生產力。而這效率、效能、生產力這三者的提高將最終帶來工作績效的提高。

　　對于整體工作績效的提高筆者認為應從組織和個體兩個層面聯合、動態來看。所謂組織層面指的是企業，而個體層面指的則是員工。

　　一、企業方面

　　1、組織結構的合理構建。信息源:揭陽人才網_www.0663job.com_雄鷹標志

　　如果把企業喻作一臺電腦，我們如何能讓一臺電腦的高效的運作起來呢?很大程度上取決于其結構搭配的合理化。那么如何讓企業高效的運作起來呢?那么，不言而喻他應該具有一個良好、合理化的組織結構。每個企業由于自身情況不同，其組織結構在一定范圍內也有所不同。就如電腦一般，由于主要用途的不同，其主要配置必然也不同。

　　一般來說企業組織組織結構的構成可劃分為，高、中、基三層。由于劃分不同，其作用也必將不同。高層是企業的上層建筑在經營管理過程中主要起著決策的作用;中層是企業的中堅力量在經營得過程中主要起著承上啟下、協調、管理的作用、而基層是企業的操作層雖排列在“企業金字塔”的底端但卻在整體績效中起著決定性的作用。在一些中小民企中往往會出現某一層面過量和缺失。以管理層過量為例，由于管理層人員過多而導致機構的臃腫、分配的不合理、權力的重疊，放眼望去全是“領導”到底唯誰“適從”卻無章可循。如此這般哪里還會有績效可循?信息源:揭陽招聘網_www.0663job.com_雄鷹標志

　　2、工作流程的良好塑造。

　　首先，標準的工作流程使工作品質更有保障。決定工作的品質的要素有工作效率、工作質量、工作標準。以麥當勞為例，麥當勞就以其標準的工作流程而著稱。麥當勞在世界所有的地區，你所品嘗到麥當勞的漢堡無論其大小、質量、口味都是一致?但是從事漢堡制做的人卻是不同的呀!因為麥當勞從員工入職的第一天起，不但從對員工的培訓，到產品的制作都有著一套完善的流程。在取材相同的前提下，其嚴格、標準的工作流程貫穿于漢堡制作的每一個細節。

　　其次，標準的工作流程使整體工作更有績效。標準的工作流程不但使一些新員工可以迅速的適應本職工作，減少人力培訓的所需時間成本;還可以有效的縮短業務處理周期，增強工作的時效性;更是可以使績效指標得以充分量化，使得員工本身的業務評估和業績考核更加有的放矢。

　　由此可見，一個績效高的生產經營體系的背后，必然有一個好的工作流程。

　　3、有效的激勵。

　　哈佛大學教授威廉*詹姆斯教授發現：對于一位沒有接受激勵的員工一般僅發揮20%—30%的能力，以保住工作而不被解雇;受到充分的激勵，則員工的能力可以發揮80%—90%，這其中50%—60%的差距竟是激勵所致。然而其中的績效差距不言而喻。

　　“成功是一種習慣”而在員工的日常工作中，“成功”的“質”指的是其所創造業績所擁有的效率及品質，而“成功”的“量”則指的是其所創造的工作成績。通過有效的激勵最大限度的調動員工的積極性和主動性，從而鼓舞員工不斷地提高工作績效。

　　二、員工方面

　　1、員工能力的提高。

　　首先，對于員工自身工作能力、從業技能的提高是提高工作工作績效的重要條件之一。員工所具備的工作能力是能否從事該項工作的基本前提。人力資源在崗位中講求人崗匹配，即把合適的“人”放在合適的“崗位”上，而對“合適的人”的判定，首先取決于他相對于所處的崗位，是否具備其該崗位從業技能(即能力)。這也正是在企業中老員工的工作業績明顯高于剛入公司的新公司的原因之一，就是老員工的能力要比新員工強很多。也就是說提高了員的工作能力，就意味著相應提高了員工的工作績效。

　　其次，充分利用員工自身資源。有幾位老板在一起交流經營心得，其中一位王老板說，我有三位不成材的員工：一個挑三揀四，一個吹毛求疵;一個杞人憂天，老是害怕工廠出事;另一個經常渾水摸魚，整日閑蕩鬼混。我正準備找個機會炒掉這三個家伙。一位性張的老板聽了表示愿意接納那三位員工。張老板安排喜歡“吹毛求疵”的人負責管理商品質量;喜歡“杞人憂天”的人負責保安系統的管理;喜歡“閑蕩”的人負責商品宣傳。結果幾個月下來幾人均取得了令人滿意的工作績效。這就體現了在日常管理過程中應用之所長，避其所短。充分利用員工的自身資源也是提高績效的又一“妙方”。

　　2、樹立員工正確的職業觀。

　　職業觀是人生觀的一部分。職業觀包括從業者對職業的認識、態度、觀點，是從業從事職業時所持的態度。

　　俗話說：態度決定一切。

　　首先，(1)要幫助員工定好自己的職業錨;(2)要引導員工確定職業的發展曲線;(3)要協助員工找出自身與職業愿景間的差距;(4)要明確告知員工實現職業愿景所需的方法。

　　其次，要把員工的職業發展和企業的發展有機的結合起來。讓員工真正對公司的戰略方向和目標有深刻的認識;讓員工體會到自己的工作對公司的戰略實施和成功有怎樣的直接聯系;制定符合實際的目標并協助員工完成目標培養員工的成就感;使員工覺得他的個人價值與企業的價值和使命保持一致性。樹立企業和員工“雙贏”的觀念。

　　企業是員工自我實現的“載體”和“舞臺”，而員工則是企業發展的“原動力”。既然如此，提高工作績效就得從企業和員工兩方面著手，做到“雙劍合壁”才可以做到平衡、持續、時效……
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