員工招聘是企業(yè)人力資源管理工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施員工招聘，員工招聘過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?在此，就招聘風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題與讀者朋友們做一個(gè)交流和溝通。

　　一、注意約定好招錄條件

　　企業(yè)開展招聘工作，一般要公布招聘崗位、招聘人數(shù)及任職條件;招聘工作做得比較規(guī)范的企業(yè)還會(huì)公布本企業(yè)的員工招聘流程。對(duì)于招聘崗位，應(yīng)該明確其具體職責(zé)，因?yàn)閸徫幻Q在很多企業(yè)都相似，但崗位職責(zé)安排會(huì)隨單位不同而有所不同;對(duì)于任職條件，要全面具體地描述出來(lái)，能量化的要量化，不能量化的就細(xì)化，要具有可操作性，具體講包括學(xué)歷、專業(yè)要求、職稱要求、特定資質(zhì)要求、工作經(jīng)驗(yàn)要求、英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平以及其他任職要求。有些任職條件還要在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定，作為員工試用期內(nèi)是否符合錄用條件的考察依據(jù)。

　　某公司招聘一名國(guó)際貿(mào)易主管，要求具有國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，并且能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通。李某前來(lái)應(yīng)聘，聲稱自己完全符合公司所列條件，由于公司當(dāng)時(shí)并沒有會(huì)西班牙語(yǔ)的主管人員對(duì)李某進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試，因此在對(duì)李某進(jìn)行學(xué)歷考察后，對(duì)其西班牙文能力沒有表示疑義即予以錄用，同時(shí)與李某簽訂為期3年的勞動(dòng)合同，約定試用期3個(gè)月，崗位為國(guó)際貿(mào)易主管。在試用期間，公司國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)李某只是會(huì)幾句簡(jiǎn)單的西班牙語(yǔ)，并不能用該語(yǔ)言與客戶進(jìn)行流利的交流溝通，于是向公司人力資源部提出“以李某不符合錄用條件為由解除其勞動(dòng)合同”的建議。公司人力資源部對(duì)李某進(jìn)行考核測(cè)試后采納了該部門經(jīng)理的建議，于李某試用期滿前1天解除了與李某所簽的勞動(dòng)合同?？墒橇罟緵]有想到的是，李某第二天即申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，提出“公司以其不符合錄用條件為由”解除其勞動(dòng)合同不能成立，要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。庭審過(guò)程中，李某出具了與公司所簽的勞動(dòng)合同文本，提出勞動(dòng)合同中僅規(guī)定了其崗位為國(guó)際貿(mào)易主管，并沒有規(guī)定“能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通”的任職條件，而李某本人是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)，會(huì)用西班牙語(yǔ)進(jìn)行對(duì)話，完全符合該崗位的要求。公司則提出當(dāng)時(shí)公司現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)寫得非常明確，就是要招聘一名“能用西班牙文與外方進(jìn)行流利的交流和溝通”的國(guó)際貿(mào)易主管。對(duì)此，李某聲稱當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)并沒有看到，因此表示不予認(rèn)可。最后因?yàn)楣静荒茏C明其明確了錄用條件，因此以李某不符合錄用條件為由解除其勞動(dòng)合同不能成立，由仲裁庭裁定恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。從本案裁決結(jié)果可以看出，用人單位在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，對(duì)于一些必要的任職條件在勞動(dòng)合同中明確具體地規(guī)定下來(lái)對(duì)于防范用工風(fēng)險(xiǎn)是十分必要的。

　　二、注意全面收集應(yīng)聘者信息信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)招聘，還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，勞動(dòng)者前來(lái)應(yīng)聘，一般都會(huì)持個(gè)人簡(jiǎn)介。由于個(gè)人簡(jiǎn)介是勞動(dòng)者個(gè)人向單位出具的第一份書面文件，每一個(gè)應(yīng)聘者的寫法不太一樣，有的較為詳細(xì)，有的則相對(duì)簡(jiǎn)單，僅憑應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)介而形成的勞動(dòng)者是否合適本單位招聘崗位的初步判斷存在較大風(fēng)險(xiǎn)，因此一些單位在勞動(dòng)者出具個(gè)人簡(jiǎn)介的基礎(chǔ)上還會(huì)要求勞動(dòng)者填寫一份應(yīng)聘申請(qǐng)表。由于應(yīng)聘申請(qǐng)表是由用人單位提供的要求勞動(dòng)者如實(shí)填寫的格式樣表，其功能定位不僅在于了解勞動(dòng)者的基本情況，而且還應(yīng)具有一定的防范招聘風(fēng)險(xiǎn)的功能，因此應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同法的要求做好此表的內(nèi)容設(shè)計(jì)工作。一般來(lái)講，應(yīng)聘申請(qǐng)表除了注明勞動(dòng)者的個(gè)人基本情況外，還應(yīng)當(dāng)特別注明勞動(dòng)者的以下事項(xiàng)：

　　1.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)經(jīng)歷，應(yīng)明確應(yīng)聘者學(xué)習(xí)和參訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、所取得的成績(jī)，包括所取得的證件包括學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書、資格證書、英語(yǔ)等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、特殊資質(zhì)證書等。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　2.應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷，要注明工作時(shí)間期限、工作機(jī)構(gòu)、所獲的獎(jiǎng)懲情況。要注明應(yīng)聘者是否受到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、何種獎(jiǎng)勵(lì)，是否曾受到單位處罰、何種處罰，是否與原單位存在競(jìng)業(yè)限制的協(xié)議書，是否存在非全日制工作等情況;還要注明應(yīng)聘者是否與原單位解除了勞動(dòng)關(guān)系，如本單位需要正式聘用，應(yīng)聘者能否提供解除或者終止原勞動(dòng)關(guān)系的證明等。

　　3.應(yīng)聘者的生活經(jīng)歷，應(yīng)注明應(yīng)聘者的父母子女情況，是否已婚或者離異，是否有吸毒、信奉法輪功等劣跡，是否曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任等。

　　4.應(yīng)聘者的身體狀況，注明應(yīng)聘者是否身體健康，是否具有體檢證明，是否存在可能影響工作的嚴(yán)重的家族遺傳疾病，是否曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病。

　　5.應(yīng)聘者的聯(lián)系方式，應(yīng)注明應(yīng)聘者的身份證號(hào)、保險(xiǎn)證號(hào)、戶籍證明等，注明應(yīng)聘者的電話、e-mail郵箱，詳細(xì)的家庭地址、現(xiàn)住址、通訊地址(含郵編)，并注明上述地址何為單位郵件送達(dá)地址。

　　6.應(yīng)聘者的簽署及承諾。要由應(yīng)聘者在表的最后部分而不是中間部分簽名確認(rèn)并填寫日期，并承諾所填寫的內(nèi)容或者提供的證件真實(shí)可信，不存在虛假成分，如有虛假愿承擔(dān)一切法律責(zé)任，單位亦有權(quán)決定隨時(shí)解除與應(yīng)聘者的勞動(dòng)關(guān)系。

　　應(yīng)聘申請(qǐng)表要作為一份重要文件裝進(jìn)應(yīng)聘者被錄用以后的人事檔案隨時(shí)備查。

　　三、對(duì)應(yīng)聘者慎用承諾

　　一些單位為了吸引更多的應(yīng)聘者，吸引高素質(zhì)人才，常常對(duì)應(yīng)聘者承諾高工資、高福利，有的承諾給予國(guó)外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有的承諾賦予高職位，有的甚至承諾一些中長(zhǎng)期激勵(lì)措施。應(yīng)該說(shuō)，為了增加本單位對(duì)應(yīng)聘者的吸引力，尤其對(duì)本單位所需要的人才的吸引力，對(duì)應(yīng)聘者適當(dāng)作一些承諾是必要的，但必須注意以下三點(diǎn)：一是承諾要具有一定的針對(duì)性，為此首先要充分了解應(yīng)聘者，了解其所具有的知識(shí)、技能的確是本單位現(xiàn)有員工所不具備的，或者很少有人具備的，而對(duì)于增強(qiáng)本單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是十分重要的;二是承諾應(yīng)當(dāng)設(shè)定一定的享用條件，比如在本單位工作滿幾年，或者達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)，或者具備了什么樣的條件;三是兌現(xiàn)該承諾不應(yīng)對(duì)公司現(xiàn)狀產(chǎn)生過(guò)大的沖擊，避免導(dǎo)致現(xiàn)有員工心理上的不平衡等。如果不加區(qū)別地泛泛地使用承諾以達(dá)到吸引注意力的目的，不僅不利于招聘到真正高素質(zhì)的人才，而且給應(yīng)聘者上崗以后的公司工作帶來(lái)不和諧的隱患，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象也帶來(lái)不利影響。

　　賈某一直想尋找出國(guó)機(jī)會(huì)。某外商獨(dú)資企業(yè)甲公司的招聘廣告引起了賈某的注意，廣告上明確寫道：“本公司錄用的新員工將一律送往位于美國(guó)的總部接受半年至一年的培訓(xùn)。”賈某欣然到甲公司參加筆試、面試和體檢，并最終被錄用，為此他毫不猶豫地辭去了原來(lái)的工作，順利進(jìn)入甲公司。但是2年過(guò)去了，出國(guó)培訓(xùn)的事依然沒有動(dòng)靜，也沒有任何一位同事出國(guó)培訓(xùn)。賈某覺得公司對(duì)明明寫好的承諾卻不予兌現(xiàn)，嚴(yán)重侵犯了自己的合法利益，遂將公司告到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭，請(qǐng)求仲裁庭裁決公司履行“招聘廣告”所作的承諾。本案中盡管由于招聘廣告只是要約邀請(qǐng)，而非要約，不對(duì)甲公司產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的約束力，賈某的申訴由于缺乏法律依據(jù)而敗訴，但賈某的申訴在一定程度上影響了甲公司的正常工作秩序，也給甲公司的聲譽(yù)和社會(huì)責(zé)任形象造成損害。這就告誡我們，在員工招聘過(guò)程中，承諾應(yīng)當(dāng)慎用;而一旦做出，就要兌現(xiàn)。

　　四、重視應(yīng)聘者的知情權(quán) 

　　在員工招聘過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)筆試、面試以及其他各種途徑了解和知悉應(yīng)聘者的情況，而員工由于處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，因此對(duì)單位的了解受到很大限制，有的單位甚至拒絕回答勞動(dòng)者提出的有關(guān)該單位的一些問(wèn)題。這在一方面侵害了應(yīng)聘者的知情權(quán)，不符合《勞動(dòng)合同法》;另一方面由于應(yīng)聘者對(duì)單位并不了解，因此很有可能出現(xiàn)單位現(xiàn)實(shí)條件與應(yīng)聘者心理期望產(chǎn)生偏差而導(dǎo)致應(yīng)聘者離職跳槽的情況，這樣不但使單位付出的招聘成本不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且還不利于單位原有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定?！秳趧?dòng)合同法》第八條明確規(guī)定“用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬，以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況”，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)應(yīng)聘者知情權(quán)的具體詮釋，也是用人單位在員工招聘過(guò)程中有效防范風(fēng)險(xiǎn)的要求。

　　小朱到一家大型企業(yè)面試。面試接近尾聲時(shí)，小朱想了解一下這家產(chǎn)品廣告做得非常漂亮的公司的情況，比如，公司的業(yè)務(wù)情況、辦公條件、生產(chǎn)環(huán)境等。可是面試人員拒絕回答。一周以后，小朱接到公司要求報(bào)到上班的通知。上班第一天，小朱被安排在公司的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)。一進(jìn)生產(chǎn)車間，小朱頓時(shí)傻眼了，工作環(huán)境又臟又亂，還彌漫著嗆人的氣味。小朱后悔當(dāng)初沒有仔細(xì)了解核實(shí)一下該公司的實(shí)際情況就倉(cāng)促作出了決定。上班不到一周，小朱就離開了這家公司?？梢?，用人單位在招聘的時(shí)候，把自己的真實(shí)情況全面、充分地告訴展示給應(yīng)聘者，讓應(yīng)聘者謹(jǐn)慎地做選擇既是尊重應(yīng)聘者知情權(quán)的要求，也是搞好招聘工作、防范招聘風(fēng)險(xiǎn)的需要。因?yàn)橹挥性趹?yīng)聘者了解企業(yè)實(shí)情的情況下愿意來(lái)企業(yè)工作，真正來(lái)了之后他才會(huì)比較穩(wěn)定，因?yàn)樗呀?jīng)有了足夠的思想準(zhǔn)備。

　　五、慎寄招錄通知 
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