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HR如何做好年終留人

發(fā)布時(shí)間:2015/10/27 0:20:15文章來源:電商招聘網(wǎng) job003.cn瀏覽次數(shù):5920次


  年底是個(gè)跳槽旺季,好多人都產(chǎn)生了或多或少的跳槽想法,那么如何才能在員工未提交辭呈之前打消員工的離職想法,讓員工留下是目前hr最為迫切的問題。

  小編給大家整理了幾個(gè)"大招",希望會(huì)對(duì)hr留住人才起到作用。

  一:雷尼爾效應(yīng)

  雷尼爾效應(yīng)來源于美國(guó)西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波。校方曾經(jīng)選擇了一處地點(diǎn),準(zhǔn)備在那里修建一座體育館。消息一傳出,立即引起了教授們的強(qiáng)烈反對(duì)。教授們之所以抵制校方的計(jì)劃,是因?yàn)檫@個(gè)擬建的體育館選定的位置在校園內(nèi)的華盛頓湖畔。一旦場(chǎng)館建成,就會(huì)擋住了從教職工餐廳可以欣賞到的窗外美麗的湖光山色。原來,與當(dāng)時(shí)美國(guó)的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。為何華盛頓大學(xué)的教授們?cè)跊]有流動(dòng)障礙的前提下自愿接受較低的工資呢?很多教授之所以接受華盛頓大學(xué)較低的工資,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色。西雅圖位于北太平洋東岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼爾山峰,開車出去還要可以看到一息尚存的圣海倫火山。因?yàn)樵谌A盛頓大學(xué)教書可以享受到這些湖光山色,所以很多教授們?cè)敢鉅奚@取更高收入的機(jī)會(huì)。他們的這種偏好,被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為"雷尼爾效應(yīng)".運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中,企業(yè)也可以用"美麗的風(fēng)光"來吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的"美麗的風(fēng)光"是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。它作為一種重要的無形財(cái)富,起到了吸引和留住人才的作用。

  二:滿足合理需求信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  今年以來,由于整個(gè)深圳電子行業(yè)的人才市場(chǎng)行情看漲(特別是研發(fā)技術(shù)人員)以及內(nèi)部管理等原因,我們有幾個(gè)研發(fā)技術(shù)骨干員工提出了離職的申請(qǐng),但是,經(jīng)過我們的充分溝通和采取系列措施,我們成功的把他們留下來了。也有一些能力一般的員工我們沒有挽留,讓他們走了。反思總結(jié)這幾個(gè)成功的留人案例,我得出一個(gè)結(jié)論,留人的本質(zhì)是滿足員工個(gè)人合理的需求。

  組織有組織的需求,例如完成銷售和生產(chǎn)任務(wù)是我們公司或者部門的需求。員工個(gè)人也有個(gè)人的需求,例如希望高薪,希望能力提升,希望能照顧家庭,個(gè)人的需求和組織的需求通常是不一樣的。只有當(dāng)員工個(gè)人的需求得到滿足的時(shí)候,員工才會(huì)留下來在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。一旦需求得不到滿足,員工就會(huì)選擇跳槽,很多時(shí)候沒有跳槽,是因?yàn)樵诘却龣C(jī)會(huì)。作為公司的管理人員一般會(huì)重點(diǎn)關(guān)注組織的需求,往往不太關(guān)注或者忽視員工的個(gè)人需求,這點(diǎn)從訪談中和我們的蓋洛普調(diào)查中都可以得到證實(shí)。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志

  三:留人先留心

  員工b,公司的老員工,領(lǐng)導(dǎo)心目中的"優(yōu)秀員工",工作踏實(shí)、進(jìn)取,是公司從基層員工中培養(yǎng)起來的技術(shù)人員。

  這樣一位對(duì)公司有感情,領(lǐng)導(dǎo)又器重的員工不能讓她輕易地流失。聽說她要離職,直接上級(jí)、部門領(lǐng)導(dǎo)甚至跨部門的領(lǐng)導(dǎo)都與她進(jìn)行了談話,想挽留她,但她還是決定要離開。離職流程的最后一步是人力資源部的面談。

  她很坦誠(chéng),把因?yàn)閭€(gè)人感情問題而導(dǎo)致一段時(shí)間無心工作,工作效率和質(zhì)量都受到影響的事情坦白地告訴了我。我表示非常理解,與她就感情問題交換了看法。

  四:巧打感情牌

  無論是提供職位還是提高薪水,組織的資源總是有限的,而"欲壑"總是難填。所以hr們認(rèn)識(shí)到,留人"上上策"是"感情留人,從心做起".和企業(yè)有過同甘共苦經(jīng)歷、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了感情的員工一般不輕易離職。"一個(gè)人有可能因?yàn)橥饷娴母咝酵诮嵌鴦?dòng)心,但最后他決定留下,不是我們提高了他的薪水,而是他舍不得那些同事。"一位人事經(jīng)理說。現(xiàn)代企業(yè)雇傭關(guān)系,不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)能夠?qū)T工提供直接或間接的貨幣報(bào)酬,還需要提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、因企業(yè)對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)和能力的認(rèn)可而產(chǎn)生的自豪感、受尊重感,以及由于個(gè)人能力的發(fā)揮而帶來的成就感和自我實(shí)現(xiàn)感等等。當(dāng)員工從組織中獲得的這些感情越強(qiáng)烈,員工對(duì)組織的歸屬感越強(qiáng),跳槽動(dòng)機(jī)越弱。

  作為hr,當(dāng)你能夠站在員工的角度上,換位思考,真心去理解他,同時(shí)又能跳出來,引導(dǎo)他去理性地思考問題,才能真正影響員工做出正確的選擇,也就的達(dá)到了留人的目的。
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