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領導者口才培訓

發布時間:2015/10/26 23:49:10文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數:4699次


  杰克?韋爾奇就曾說過:“要想成為一名優秀的管理者,就要始終把口才放在第一位。”在工作中,管理者往往是一個企業單位或團體中的核心人物,其特殊的身份和職務決定了必須要具備較高的綜合素質。而在這些綜合素質中,口才藝術是重中之重。管理者口才的優劣,直接決定著管理工作的績效。那么管理者如何練就和擁有一副好口才呢?只要做好以下六點就可以了,姑且稱之為領導口才的“六脈神劍”:不斷學習,積累素材;開口之前,先行思索;不同場合,不同言辭;注意身份,區別對待;言達要點,掌握分寸;生動幽默,繁簡有節。

  所謂領導,它是一個相對概念,對上是下屬,對下是領導,對內對外是同志。但它的基本特征是:有一定的職務頭銜,以做人的工作為其主要工作對象,在一個地區、一個部門、一個單位,處于統領、指揮地位,并對周圍及下屬起導向、引導和指導作用的人。為了履行自己的職責,在其位謀其政,當一名上級信任、下級擁護的稱職領導,就必須善于從積極的方面表現自己,影響下屬。

  所謂口才,顧名思義就是口語交際的才能,換句話說,也就是善于講話。田先老師了解到,古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物,是因為它能用最美好的詞語來贊譽人,也可以用最惡毒的言辭來詛咒人,它能把螞蟻說成大象,也能把小丑說成國王。所以,我們才有“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”的古老俗語。

  著名領導力訓練專家田先老師認為,縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家,無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。領導者肩負著執行黨的路線、方針、政策,制定本公司、本部門的發展決策,率領部屬和群眾,實現既定的宏偉目標這一重任。領導者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段,均離不開高超的語言表達才能。

  笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導,是情理之中的。在現實生活中,話不投機,語不到位,方法不當,激化矛盾,把事情搞糟的例子不少;不善于了解群眾心理,不善于運用語言技巧,不講方式方法,不看對象、場合,濫發議論,使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其例;好心不被人理解,善意得不到好報,以其昏昏,使人昭昭,不善于做深入細致、入情入理的思想工作,其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  領導者如戰場上的將軍,是激勵手下的核心人物,也是決定事業勝敗的關鍵因素。任何一個組織,任何一項事業,都離不開領導的統率。領導者中肯有力的言辭,會迫使對方作出讓步,或取得共識,以利于達成協議;領導者慷慨陳詞,會促成外引內聯,振興一方經濟;領導說話得體,言之有物,會使權威自立,上下一心。雖說沒有人是天生的演講家,但是成功的領導者大多擁有一副好口才。解釋、說服,推銷、激勵……幾乎所有的領導活動都離不開“說”,“會說”與否決定了領導行為的有效與否。

  作為一位領導者,能夠不斷提高自己的講話水平,使自己在萬眾矚目之下,身處各種場合之中,面對各種對象之時,都可以樹立超凡出眾的形象和應有的權威。美國前總統尼克松曾經說過:“凡是我所認識的重要領袖人物,幾乎全都掌握一種正在失傳的藝術,就是特別擅長與人作面對面的交談。我認為這個共同點并非偶然。領導即說服。領導力即說服力。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  都說領導者的口才很重要,但遺憾的是,有些領導并沒有意識到口才的重要性,在講話中他們要么用詞深奧,或者特別專業,讓人聽不懂;要么平鋪直敘,干巴巴的,使人聽得索然無味。很多單位的領導都有過這樣的經歷:開會時自己在臺上滔滔不絕、慷慨激昂,臺下的人則有的在竊竊私語,有的在閉目養神,能夠真正聽自己講話的沒有幾個。為什么會出現這樣的現象呢?其中的原因之一就是領導講話的方式不吸引人,如有的講話拖拉,有的脫離開會的主旨,有的廢話連篇……

  請看這個案例:陳躍(化名),一位中西部地區科技部門的副廳級干部,最近時常感到煩惱。不久前,陳躍在向一位國務院領導匯報工作時,發現自己心慌得厲害,“條理不大清晰了,語言也不像平時那么流暢,越講越不自在。完了之后,自己都感到非常失敗”。從政多年,陳躍第一次對自己的口才感到不自信。近年來,筆者所遇到被“說話問題”困擾的官員,遠不止陳躍一個。越來越多的官員走進課堂,尋求專業的輔導與訓練。

  在現實生活中,一些職位高的領導干部的確會比職位低的領導干部口才要好。級別越高,官員對自己的口才越自信。這與職位高的領導干部掌握的信息量大、見多識廣、經驗豐富有關系,更為重要的是,領導干部職位越高,講話機會往往越多,熟能生巧,久而久之,口語表達能力自然得到了相應的提升,職位高低與口才高低的正比例關系,從一定程度印證了“好口才是練出來的”。

  從以上案例可知——很難想象,一個口才欠佳的領導,如何在現今的工作環境中支撐局面,穩步攀升,取得事業上的成功。事實上,一個領導者的說話能力,常常被當作考察領導綜合能力的重要指標。所以,能言善辯、口才卓越的領導越來越顯示出一種獨特的優勢。實際上,領導者在管理活動中最重要的管理手段就是口才,提供信息需要口才,闡述方案需要口才,評估方案、表明決策、宣傳鼓動、組織指揮、公關協調及監督反饋等都離不開口才。

  隨著經濟社會的迅猛發展,會說話在當今社會生活的各個領域,正起著越來越舉足輕重的作用。特別是在經濟全球化和信息化深入發展,中國入世過渡期不斷推進的關鍵時期,好口才對于中國各個階層的領導人員來說,已成為不可或缺的重要資本。因此,我們有理由認為,在如今的文明社會,誰能駕馭奇妙的“舌頭”,誰就能改變自己的一生。

  國內權威的領導者口才訓練專家田先老師認為,在人的一生中,從求職到升遷,從戀愛到婚姻,從推銷到談判,從交際到辦事……無不需要說話的能力。話說得好,小則可以討喜,大則可以保身;而話說得不好,小則樹敵,大則事業失敗。說話是一種技巧,更是一門藝術——我想,作為一名企業領導者,各位應該都很有感觸!美國成功學大師卡耐基曾經說過:“當今社會,一個人的成功,僅有一小部分取決于專業知識,而大部分取決于口才的藝術。”





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