崗位職責:
1、向客戶介紹新的資費套餐,優惠活動;
2、受理客戶有關移動業務的咨詢、查詢及業務辦理服務工作;
3、協調相關技術人員,解決客戶需要現場操作的問題;
4、記錄、跟蹤客戶問題,總結整理相關的客戶服務資料。
任職要求:
1、中專或高中以上學歷,形象氣質好;
2、工作認真,具有較高的工作效率和較好的應變能力;
3、能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;
4、具有良好的服務意識,禮貌待人;
5、具有團隊合作意識,以及良好的溝通能力;
6、有移動營業廳工作經驗更佳。
工作時間:
8:30-17:30,月休4天 可自由調休
工作地點:
新洋店:新洋路綠竹苑住宅樓A幢5-7號鋪面