新媒體線上運營
工作地點：潮州湘橋區
崗位職責：
1.平臺運營與優化
負責美團、餓了么、大眾點評、抖音團購等外賣及本地生活平臺的日常運營，包括店鋪維護、菜單優化、活動策劃與執行。監控平臺數據（曝光量、轉化率、復購率等），調整運營策略以提升訂單量和用戶粘性。
2.內容創作與推廣
策劃并執行短視頻、圖文等內容，結合餐飲特色（如菜品制作、門店活動）進行品牌傳播。（如運營抖音、小紅書等）新媒體賬號，提升品牌曝光度和粉絲互動率。
3.數據分析與決策
定期分析線上銷售數據、用戶評價及市場趨勢，輸出運營報告并提出優化方案。
根據數據調整定價策略、套餐設計及活動節奏，提升利潤率和用戶滿意度。
4.用戶關系管理
及時回復用戶評價和投訴，維護店鋪評分和口碑。
設計用戶關懷策略（如優惠券、會員體系），提升復購率和用戶忠誠度。
任職要求
一、學歷與經驗：中專及以上學歷，1-3年餐飲行業線上運營經驗，熟悉外賣平臺規則和新媒體玩法。
二、技能要求：
1、熟練使用Excel、BI工具進行數據分析，具備數據驅動決策能力。
2、有短視頻拍攝、剪輯及文案撰寫能力者優先。
3、熟悉美團、餓了么等平臺后臺操作，能獨立策劃并執行營銷活動。
三、素質要求：責任心強，抗壓能力強，具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
福利待遇 ：
4000-6000元/月（含績效）時間彈性，具體面議。
完善的社保及其他福利。
廣闊的職業發展空間和晉升機會。
