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電商客服急

3800~5500網絡營銷部|4人|全職

帶薪年假 飯補或工作餐 公費培訓 標準工時 加班補助 環境優雅

職位描述

一：【崗位職責】

1、負責處理店鋪售后工作臺，問題受理，工單、投訴處理，

2、及時處理訂單退款、退貨、換貨事項；盡量引導客戶減少退換貨、退款。

3、及時反饋產品問題和顧客需求；

4、配合完成好上級領導交辦的其他工作；

5、提供良好的晉升空間。

二：【任職要求】

1、有客服工作經驗，有一定的客戶服務意識和能力。

2、熟練操作使用電商聊天工具，有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經驗者優先。

3、工作主動熱情，仔細耐心。

三：【工作時間】早班：08:00-16:00 晚班：16:00-24:00

四：【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎

五：【福利待遇】

1、薪酬：底薪+績效獎金+全勤獎；

2、其他福利：節日禮品，生日福利，員工工作餐，帶薪年假；

3、發展通道：公司注重員工成長，提供公平公正的內部雙向晉升制度，有管理層通道和精英層通道,為員工的職業生涯發展提供廣闊的平臺；

4、員工活動：不定時舉辦下午茶、生日會、戶外團建、節日轟趴等；

聯系方式

防騙提醒：招聘單位無權向求職者收取任何費用(如：押金、服裝費、保證金、體檢費、代刷淘寶信譽、成本費等費用。)

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