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【崗位職責(zé)】
1、準(zhǔn)確理解客戶的表達(dá)以及需求信息，為客戶提供購(gòu)買(mǎi)咨詢解答服務(wù)以及客戶下單交流，引導(dǎo)客戶消費(fèi)；（主要）引導(dǎo)客戶下單
2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

【崗位要求】
學(xué)歷要求：初中以上
1，可找學(xué)徒 性格開(kāi)朗，樂(lè)觀 外向 上進(jìn)心 有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，只要你肯學(xué)肯干！

【福利待遇】
1、工資底薪3400-8000提成 +年終獎(jiǎng) +月任務(wù)獎(jiǎng)金 包餐 旺季一個(gè)月8千-1萬(wàn) 以上都有
2、各類小零食、生日關(guān)懷，公司團(tuán)建聚餐等。
3、培訓(xùn)機(jī)制完善，一對(duì)一 帶薪培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，晉升機(jī)會(huì)大 公司一貫重視人才的培養(yǎng)
4、95后團(tuán)隊(duì)，年輕富有活力，團(tuán)隊(duì)氛圍佳 可招學(xué)徒
（工作時(shí)間）8:00-16:30 15:00-23：00，輪班制 月休4天

一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，完成銷售目標(biāo)。

2.進(jìn)行市場(chǎng)分析與競(jìng)品調(diào)研，挖掘潛在商機(jī)，優(yōu)化產(chǎn)品定位，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.負(fù)責(zé)店鋪日常管理，包括商品上架下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

4.策劃并執(zhí)行各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷、直播、會(huì)員活動(dòng)等，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率與銷售額。

5.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題，提出針對(duì)性優(yōu)化方案并實(shí)施。

6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，與美工、客服、供應(yīng)鏈等部門(mén)緊密合作，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。

二、任職要求

1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具有3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則與操作流程。

3.具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。

4.富有創(chuàng)新思維與營(yíng)銷策劃能力，熟悉各類線上營(yíng)銷推廣手段，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。

5.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。

三、福利待遇

1.富有競(jìng)爭(zhēng)力薪資待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金，綜合薪資6K-10K

2.完善福利體系：五險(xiǎn)、節(jié)日福利等。

3.廣闊晉升空間：公司重視人才培養(yǎng)，為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)，可晉升運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職位。

4.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，助力員工職業(yè)發(fā)展。

5.舒適工作環(huán)境與和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，享受工作樂(lè)趣。
6.上班時(shí)間：9:00-12:00 13:00-18:00

一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，完成銷售目標(biāo)。

2.進(jìn)行市場(chǎng)分析與競(jìng)品調(diào)研，挖掘潛在商機(jī)，優(yōu)化產(chǎn)品定位，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.負(fù)責(zé)店鋪日常管理，包括商品上架下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理等，確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

4.策劃并執(zhí)行各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷、直播、會(huì)員活動(dòng)等，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率與銷售額。

5.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題，提出針對(duì)性優(yōu)化方案并實(shí)施。

6.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，與美工、客服、供應(yīng)鏈等部門(mén)緊密合作，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。

二、任職要求

1.本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具有6年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則與操作流程。

3.具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。

4.富有創(chuàng)新思維與營(yíng)銷策劃能力，熟悉各類線上營(yíng)銷推廣手段，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。

5.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)。

三、福利待遇

1.富有競(jìng)爭(zhēng)力薪資待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金，綜合薪資6K-10K

2.完善福利體系：五險(xiǎn)、節(jié)日福利等。

3.廣闊晉升空間：公司重視人才培養(yǎng)，為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會(huì)，可晉升運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職位。

4.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，助力員工職業(yè)發(fā)展。

5.舒適工作環(huán)境與和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，享受工作樂(lè)趣。
6.上班時(shí)間：9:00-12:00 13:00-18:00

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員（阿里誠(chéng)信通客服）2名
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡22-35歲，男女不限；
2、對(duì)電商客服工作有濃厚興趣；
3、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，必須有學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心；
4、有良好溝通能力，執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熱愛(ài)電商，熱愛(ài)工作。職責(zé)范圍：
1、主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)阿里巴巴誠(chéng)信通客戶，產(chǎn)品的上架管理及優(yōu)化
2、日常阿里旺旺的客服工作；
3、相關(guān)訂單跟進(jìn)，樣品寄出管理，過(guò)程問(wèn)題溝通，下單、出貨安排；公司發(fā)展多年，平臺(tái)穩(wěn)定，對(duì)跨境電商不熟悉的提供一系列的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)空間。
上班時(shí)間：早上：8:30-12:00 下午：14:00-18:00周日休息，節(jié)假日休息。薪酬：底薪+提成

國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員（1688）2名
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，男女不限；
2、對(duì)電商客服工作有濃厚興趣；
3、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，必須有學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心；
4、有良好溝通能力，執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熱愛(ài)電商，熱愛(ài)工作。職責(zé)范圍：
1、主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)阿里巴巴誠(chéng)信通客戶，產(chǎn)品的上架管理及優(yōu)化
2、日常阿里旺旺的客服工作；
3、相關(guān)訂單跟進(jìn)，樣品寄出管理，過(guò)程問(wèn)題溝通，下單、出貨安排；公司發(fā)展多年，平臺(tái)穩(wěn)定，對(duì)跨境電商不熟悉的提供一系列的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)空間。
上班時(shí)間：早上：8:30-12:00 下午：14:00-18:00周日休息，節(jié)假日休息。薪酬：底薪+提成

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)智能馬桶售后工作，通過(guò)電話或微信了解客戶使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，協(xié)助解決并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

崗位要求：
1.工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，有較好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力
2.有客服經(jīng)驗(yàn)更佳，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教

上班時(shí)間：8：30-12：00 13：30-18：00 月休4天

要求
1、 男女不限，有2年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，重視穩(wěn)定性
2、 能處理售后問(wèn)題有效與客戶溝通。
3、 有良好的理解能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力

待遇（提供社保）：試用期4000-4200 ，轉(zhuǎn)正后底薪+提成，底薪4200-4500
能力好的薪酬在5200-6000之間，普通的在4800到5700之間

工作時(shí)間需輪班：
上午班8:00-15:30，下午班16:00到至24:00（試用期要求多30分鐘到一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間）
補(bǔ)充說(shuō)明： 熟練公司產(chǎn)品和流程后，后期可在家上夜班

招聘職位：淘寶客服。

要求
1、 有2年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，重視穩(wěn)定性
2、 能處理售后問(wèn)題有效與客戶溝通。
3、 有良好的理解能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力

薪資待遇（提供社保）：試用期4000~4200（1~3個(gè)月內(nèi)）
轉(zhuǎn)正后底薪4200-4500+提成。 工作時(shí)間：需輪班
（ 熟練公司產(chǎn)品和流程后，后期可在家上夜班 ）
上午班8:00-15:30，下午班16:00到至24:00（試用期要求多30分鐘到一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間）

【售前售后一體客服】
公司主營(yíng)兒童玩具+潮玩盲盒+浴室柜，京東/拼多多/天貓/抖音多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
1.負(fù)責(zé)日常店鋪顧客咨詢信息，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，促進(jìn)下單，并做好數(shù)據(jù)總結(jié)；
2.對(duì)接倉(cāng)庫(kù)下單發(fā)貨；
3.處理買(mǎi)家售后問(wèn)題；
4.要求有售前售后一體的經(jīng)驗(yàn)。
5.任職要求：不限學(xué)歷和專業(yè)，要求打字速度快，有耐心，能夠靈活處理問(wèn)題。

底薪3700-4100+提成+全勤獎(jiǎng)300+餐補(bǔ)300

上班時(shí)間：早班08:00-16:00，晚班15:30-23:30
休息時(shí)間：月休3天，節(jié)假日放假1天
福利待遇：全勤獎(jiǎng)+包午餐+團(tuán)建+不定期下午茶

【售前售后一體客服】（有玩具類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
公司主營(yíng)兒童玩具+潮玩盲盒+浴室柜，京東/拼多多/天貓/抖音多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
1.負(fù)責(zé)日常店鋪顧客咨詢信息，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，促進(jìn)下單，并做好數(shù)據(jù)總結(jié)；
2.對(duì)接倉(cāng)庫(kù)下單發(fā)貨；
3.處理買(mǎi)家售后問(wèn)題；
4.要求有售前售后一體的經(jīng)驗(yàn)。
5.任職要求：不限學(xué)歷和專業(yè)，要求打字速度快，有耐心，能夠靈活處理問(wèn)題。

底薪3700-4100+提成+全勤獎(jiǎng)300+餐補(bǔ)300

上班時(shí)間：早班08:00-16:00，晚班15:30-23:30
休息時(shí)間：月休3天，節(jié)假日放假1天
福利待遇：全勤獎(jiǎng)+包午餐+團(tuán)建+不定期下午茶

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理工作，解決客服出現(xiàn)的問(wèn)題，給予客服工作指導(dǎo)、支持；
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的工作流程梳理和技能培訓(xùn)，提升客服技能；
3、負(fù)責(zé)店鋪客服數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析，優(yōu)化提升客服團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量；
4、需要上號(hào)接待，負(fù)責(zé)客服日常工作。

任職要求：
1、熟悉電商平臺(tái)，有半年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)；
2、責(zé)任心強(qiáng)，有激情，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

上班時(shí)間：8:00-16:00 15:30-23:30需要排班的；
福利待遇：綜合薪資5-7k，有買(mǎi)社保，包午餐，節(jié)假日額外放假

售后客服（多名），女生更合適有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，工資面議
工作內(nèi)容：主要通過(guò)電話或微信等方式了解客戶在使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，協(xié)助用戶解決其問(wèn)題，并跟蹤售后問(wèn)題處理進(jìn)度。
學(xué)歷要求：初中及以上
條件要求：懂得辦公軟件Excel表格等操作，性格活潑開(kāi)朗，對(duì)待工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心。
無(wú)銷售性質(zhì)，入職免費(fèi)培訓(xùn)，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，有一定交流溝通能力，如果有客服經(jīng)驗(yàn)更好。
上班時(shí)間：9:00-12:00、13:30-17:30，不加班
薪資福利：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+晚補(bǔ)全勤獎(jiǎng)，月休2天，有工作餐

有意向者請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷添加微信（微信同聯(lián)系電話，該平臺(tái)不常上線）
崗位要求：
1. 有電商售后經(jīng)驗(yàn)；
2. 電腦打字速度流暢、反應(yīng)快、理解能力強(qiáng)；
3. 應(yīng)變能力強(qiáng)，思路清晰，抗壓能力及自我調(diào)節(jié)情緒能力強(qiáng)。

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)解答客戶售后相關(guān)疑問(wèn)，安撫客戶情緒并解決問(wèn)題;處理并登記退換貨、中差評(píng)、投訴等；
2. 后臺(tái)訂單處理，例如補(bǔ)發(fā)訂單、退換貨、快遞物流配送、質(zhì)量問(wèn)題、安裝問(wèn)題等。


上班時(shí)間：
早班8:00-16:00
晚班15:00-23:00（排班制，需可接受排班）

待遇：底薪4000+提成績(jī)效（有保底）+補(bǔ)貼
綜合收入6000-9000

工作內(nèi)容：公司提供客戶，定期通過(guò)電腦操作和電話與客戶溝通，了解客戶新一年的投保意向和需求，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)服務(wù)方案，幫助客戶續(xù)保車保險(xiǎn)

崗位要求：
1.中專及高中學(xué)歷以上；努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心優(yōu)先；
2.吐字清晰流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，具有良好的講話技巧優(yōu)先；
3.性格開(kāi)朗，反映敏捷，認(rèn)同公司文化，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4.會(huì)電腦的基本操作

工作時(shí)間：8：30-12:00，14:00-18:00，每周單休

薪酬：基本工資（無(wú)責(zé)任底薪）+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì)/補(bǔ)貼

福利：六險(xiǎn)一金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、公司設(shè)置飯?zhí)糜芯筒脱a(bǔ)貼、偏遠(yuǎn)地區(qū)可提供住宿、晉升空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、生日福利、節(jié)假日福利、免費(fèi)下午茶、團(tuán)建活動(dòng)等。

崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的物流客戶服務(wù)，包括但不限于解決客戶的日常物流問(wèn)題。
2. 系統(tǒng)處理物流相關(guān)的投訴和問(wèn)題，確保客戶滿意度。
3. 監(jiān)控物流流程，及時(shí)處理物流異常，保證物流效率。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。
2. 能夠熟練操作物流相關(guān)的軟件和工具。
3. 對(duì)物流行業(yè)有一定的了解，能夠快速解決相關(guān)問(wèn)題。

上班時(shí)間：早八點(diǎn)半 晚六點(diǎn) 午休一個(gè)鐘 ，包餐

月休2＋節(jié)假日 全勤200（薪資具體面議）