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要求：熟悉電腦操作，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力好，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)工單進(jìn)度，處理售后問題

福利待遇：4000+年終+社保

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的跨境外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展，開發(fā)海外新客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系；
2. 跟進(jìn)外貿(mào)訂單全流程，包括詢盤處理、報(bào)價(jià)協(xié)商、合同簽訂、發(fā)貨跟進(jìn)及售后對接；
3. 熟悉跨境貿(mào)易流程及平臺規(guī)則，通過各類渠道拓展海外銷售市場，完成銷售目標(biāo)；
4. 收集整理海外市場動(dòng)態(tài)、競品信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略制定提供參考。
任職要求
1. 有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉智能衛(wèi)浴產(chǎn)品或跨境貿(mào)易行業(yè)者加分；
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能獨(dú)立與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通；
3. 熟悉跨境電商平臺（如亞馬遜、阿里國際站等）或外貿(mào)開發(fā)渠道，具備客戶開發(fā)能力；
4. 工作積極主動(dòng)、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)感和商務(wù)談判技巧。
薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪4000元 + 高額業(yè)績提成，上不封頂，多勞多得；
2. 社保保障：購買社保（具體詳談），為職場生活保駕護(hù)航；
3. 工作時(shí)間：8:30-12:00，14:30-18:00，規(guī)律作息不加班；
4. 固定休假：周日固定休息，享受完整周末，平衡工作與生活。

職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，機(jī)電專業(yè)、電工專業(yè)應(yīng)屆生亦可，熟悉智能衛(wèi)浴與家電電器維修優(yōu)先
2、熟悉設(shè)備檢修、保養(yǎng)；
3、一年以上工廠設(shè)備維修、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
4、有良好溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

崗位職責(zé)及要求：
1、負(fù)責(zé)智能馬桶售后，通過電話、微信聯(lián)系用戶處理售后問題、跟蹤售后進(jìn)度。
2、溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，能熟練使用電腦，打字速度快，工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
上班時(shí)間：8:30-12:00，13:30-18:00；月休2天+節(jié)假日（含潮州老節(jié)）
薪資福利：試用期4000，轉(zhuǎn)正4000+績效，有全勤獎(jiǎng)福利：提供社保、年終獎(jiǎng)、不定時(shí)團(tuán)建。

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后，維護(hù)公司形象和客戶關(guān)系。
崗位要求：中專以上學(xué)歷，良好的溝通能力和服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)。

1、主要負(fù)責(zé)安撫客戶情緒，指導(dǎo)顧客產(chǎn)品使用
2、主要負(fù)責(zé)對接衛(wèi)浴廠家技術(shù)處理且跟進(jìn)后續(xù)是否處理好問題從而進(jìn)行回訪
3、主要負(fù)責(zé)后臺退貨、退款、投訴以及中差評處理等


工作要求：
1，有衛(wèi)浴售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、要求有抗壓能力強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力

工作時(shí)間：
上班時(shí)間早晚班輪班~早班8點(diǎn)到16點(diǎn)，晚班16點(diǎn)到0點(diǎn)下班
不定時(shí)下午茶、聚餐、團(tuán)建等活動(dòng)；
年度年終獎(jiǎng)、入職購買社保等福利；
團(tuán)隊(duì)都是年輕人~非常非常好相處~

工作內(nèi)容：
1、主要負(fù)責(zé)安撫客戶情緒，指導(dǎo)顧客產(chǎn)品使用
2、主要負(fù)責(zé)對接衛(wèi)浴廠家技術(shù)處理且跟進(jìn)后續(xù)是否處理好問題從而進(jìn)行回訪
3、主要負(fù)責(zé)后臺退貨、退款、投訴以及中差評處理等
工作要求：
1，有衛(wèi)浴售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、要求有抗壓能力強(qiáng)，靈活，應(yīng)變能力
工作時(shí)間：
上班時(shí)間早中班輪班~晚班到0點(diǎn)下班
不定時(shí)下午茶、聚餐、團(tuán)建等活動(dòng)；
年度年終獎(jiǎng)、入職購買社保等福利；
團(tuán)隊(duì)都是年輕人~非常非常好相處~薪資4500-6000

文員2名
處理售后物流，
薪酬：4000-6000元(3000+1000績效+不定期獎(jiǎng)金)
提供單休，提供加班獎(jiǎng)金，餐補(bǔ)
要求：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件和制表軟件，要求有物流或電商行業(yè)售后退貨文員經(jīng)驗(yàn)

1、掌握智能馬桶功能和設(shè)置方法，判斷維修故障產(chǎn)品，負(fù)責(zé)對接經(jīng)銷商和終端用戶，解答提出的問題。
2、安排寄配件，回收登記舊配件。
3、登記經(jīng)銷商報(bào)修的信息，回復(fù)經(jīng)銷商和用戶處理結(jié)果，售后報(bào)表匯總。
4、完成個(gè)人對接的經(jīng)銷商退貨返修和翻新（接受小白）

上班時(shí)間：8:30-12:00，13:30-18:00；提供月休 ，法定節(jié)日放假 + 本地老爺節(jié)放假
餐補(bǔ)：15 元 / 天，午餐自行安排

業(yè)務(wù)崗位
崗位職責(zé)：
1、對接、跟進(jìn)客戶需求，處理訂單等事宜，提升客戶滿意度；
2、對接生產(chǎn)部門及倉庫，確保訂單運(yùn)行正常；
3、訂單出貨的流程跟進(jìn)，全程對接協(xié)調(diào)貨期，關(guān)注潛在延誤風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)并及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
4、定期維護(hù)客戶，及時(shí)反饋客戶提出的意見，做好售后工作。
崗位要求：
1、對銷售工作有熱情，具備良好的溝通技巧與協(xié)調(diào)能力；
2、保持對業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)準(zhǔn)確性；
3、具備責(zé)任心，對業(yè)務(wù)工作的輸出負(fù)責(zé)到底。
上班時(shí)間：上午8：00-12：00 ，下午1：30-6：00。

【電商客服】
崗位責(zé)職：
1- 通過在線聊天（京東）接待客戶咨詢，對詢單轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。
2- 跟進(jìn)好退換貨的進(jìn)程，保證客戶問題的順利解決，為客服提供滿意的售后服務(wù)。
3- 查看庫存以及快遞等問題，查詢換貨單號，協(xié)助解決售中問題。
4- 關(guān)注投訴情況，做好日常投訴的維護(hù)和解釋工作，負(fù)責(zé)后臺中差評維護(hù)。

任職資格：
1- 學(xué)歷不限，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不限。（有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
2- 電腦打字速度不低于55字/分鐘，熟練說使用Exls 軟件
3- 能給控制調(diào)節(jié)個(gè)人情緒，有耐性，具備基本的服務(wù)意識。（這點(diǎn)很重要）
4- 善于交談，耐心細(xì)致，為人誠懇。（細(xì)心丶耐心丶熱心丶責(zé)任心）
5- 有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體信譽(yù)感，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

售后輪班制度，早班以及晚班
早班時(shí)間8:30-12:00/13:30-18:00
晚班時(shí)間12:00-16:00/18:00-21:00
月休3天，滿一年之后是4天，當(dāng)月有節(jié)假日新增一天

辦公地點(diǎn)： 饒平縣黃岡鎮(zhèn)西溪公園北側(cè)（潮州市福鑫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）
聯(lián)系電話：鐘小姐

學(xué)歷要求：機(jī)械類專業(yè)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)：具有1~3年機(jī)械設(shè)備制圖、組裝、調(diào)試、售后工作經(jīng)驗(yàn)，可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆生。
專業(yè)知識：懂機(jī)械識圖，熟悉金屬與非金屬材料知識，掌握傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、公差與配合等機(jī)械基礎(chǔ)知識。
動(dòng)手能力：能熟練操作鉗工相關(guān)工具（如手電鉆、角磨機(jī)等），有電工上崗證的優(yōu)先。在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的技術(shù)水平。
軟件技能：熟練操作SolidWorks、CAXA或AutoCAD等繪圖軟件，以及Office辦公軟件。

崗位職責(zé)：
1.對接廠家，把控原輔料與半成品，審核產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告；
2.對接采購，安排樣品送檢，跟進(jìn)檢驗(yàn)進(jìn)度，做好登記；
3.對接設(shè)計(jì)，做好產(chǎn)品標(biāo)簽審核；
4.協(xié)助接待客戶驗(yàn)廠，第三方審核(HACCP\ISO審核等)及官方檢查，驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備
5.協(xié)助做好售后投訴處理等


要求:
1.熟練使用辦公軟件，基礎(chǔ)表格通用。
2.做事細(xì)心、有責(zé)任心，善于溝通。
3.有食品行業(yè)或玩具行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
4.食品相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

上班時(shí)間：8:30-12:00；13:30-18:00，
福利：包吃住，年終獎(jiǎng)，每周下午茶，節(jié)假日福利

售后客服崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品時(shí)候工作，協(xié)助解決并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
崗位要求：
1.工作認(rèn)真細(xì)致，有較好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力
2.有客服經(jīng)驗(yàn)更佳，無經(jīng)驗(yàn)可教。
上班時(shí)間：9:00-12:00,13:30-18:00，月休2天

工作內(nèi)容：
1、客服售前售后回復(fù)
2、協(xié)助部門其他安排
崗位要求：
1，需要有耐心，負(fù)責(zé)任，提高客戶滿意度，急性暴躁勿擾！
2，有半年以上拼多多售前或售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3，熟悉電腦，簡單的表格運(yùn)用

地址：南春路