1、有一年以上阿里巴巴客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉阿里巴巴運(yùn)營(yíng)流程,在阿里巴巴網(wǎng)站上回答客服咨詢(xún)問(wèn)題;
3、熟悉網(wǎng)購(gòu)操作流程(商品管理、交易流程);
4、良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物溝通技巧,促進(jìn)訂單的成交,有良好的服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立處理好售后事務(wù);
5、良好的心態(tài)和親和力,性格開(kāi)朗,工作細(xì)心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
6、有良好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,有一定分析和解決問(wèn)題能力;
工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-17:30 每周休1天